一項研究顯示，到了2024年，本地中小企業數碼化可以爲我國經濟增加230億美元至240億美元（320億新元至330億新元），並爲冠病疫情之後的經濟複蘇作出貢獻。
這項由思科（Cisco）委托國際數據公司（IDC）執行的研究也顯示，新加坡的中小企業是亞太區數碼成熟度最高的。
這項“2020亞太區中小企業數碼成熟度研究”（2020 Asia Pacific SMB Digital Maturity Study），共調查和分析了亞太區14個市場的逾1400家中小企業。
研究指出，與那些對數碼化冷漠的中小企業相比，數碼化成熟度愈高的中小企業，在營收和生産力方面所得到的收益都是前者的兩倍。
由于中小企業雇用了我國65％的勞動力，貢獻我國經濟産出將近50％，因此在我國後冠病時代經的濟複蘇以及增長都扮演了關鍵角色。
根據研究發現，51％受訪的本地中小企業希望借由數碼轉型，推出新産品和服務，拉開與競爭者的距離並取得增長；62％則意識到競爭態勢正在改變，他們必須跟上。另有41％的中小企業順應客戶需求，決定推動轉型。
思科亞太地區中小型企業事業部總經理畢丹（Bidhan Roy）說：“中小企業在這一波危機中受創最深，但預料也是反彈最快的。這不只是因爲他們大部分都須要依賴科技，持續服務客戶，也是因爲中小企業具備不斷創新的靈活性和適應能力。”
在各項數碼科技中，本地中小企業首重投資雲端科技（25％），其次是采購或提升資訊科技軟件（18％）以及資訊安全（11％）。
估計將爲亞太經濟增加2.6萬億至3.1萬億美元
在數碼化過程中，本地中小企業認爲，最大的障礙是缺乏適合的人才與技能（26％），接下來是缺乏所需的科技（14％）以及公司管理層缺乏承諾或預算（12％）。若從亞太區的角度來看，研究指出，到了2024年，中小企業數碼化可以爲區域經濟增加2.6萬億美元至3.1萬億美元。
IDC預測，亞太區經濟將增長10.6萬億至14.6萬億美元。換言之，中小企業數碼化占增長估計達25％。
研究也發現，將近70％的亞太區中小企業因爲冠病疫情加速數碼化。86％的受訪中小企業相信，數碼化有助增強他們抵禦冠病疫情等危機的能力。