從今天起,本地規模較小的私召車業者Ryde每趟車程將收取包含消費稅3角錢的平台費。該公司指出,收入將用來及時更新軟件、增加新的應用功能等,以提供更好的用戶體驗。
Ryde日前在面簿發文作出上述宣布時指出,收取平台費是符合市場的普遍做法。“透過這些措施,我們會及時更新軟件、增加新的應用功能、並延長客戶服務時間,從而爲乘客提供更佳服務。”Ryde也指出,平台的注冊、通訊和支持都是通過應用完成,而這些都需要人力、運營、研發和服務器方面的大量投資。
公司也表示會繼續保留旗下RydeX, RydeTAXI和RydeSEND不向司機收取服務費的做法,直至今年9月。
Ryde發言人受詢時補充,即便是收取3角錢的平台費,Ryde的總體收費還是市場上最低的,同時平台從每趟行程中的抽成也是業內最低。“客戶還是能以較低價格享受私召車服務,司機能賺得更多,平台也能有更多空間發展,是雙贏局面。”
Gojek在今年3月初已向乘客收取每趟7角錢的附加費。Grab也有意收取每趟車程3角2分的附加費,並正在向新加坡競爭與消費者委員會提出申請;一旦獲得批准,預計最快于11月或12月實行。