國家福利理事會下來兩年將推出強化版義工管理資助計劃，准備撥款800萬元資助社服機構聘請專業人士、經理與執行員擔任義工經理職位，以提升社會服務水平。
國家福利理事會下來兩年撥款800萬元爲社會服務機構聘請達50名義工經理，助本地社服領域加強義工管理能力，提升服務水平。
福理會昨天發布文告宣布推出強化版義工管理資助計劃（Enhanced Volunteer Manager Funding Scheme），准備撥款助社服機構聘請專業人士、經理與執行員（PME），擔任義工經理職位。受聘的PME應是本地公民或永久居民，來自社服領域以外的行業，並具備有關的技能與經驗。
社服機構在兩年計劃下聘請專職義工經理，福理會在第一和第二分別承擔90％和60％的工資，並每年資助達3000元的培訓費。義工經理完成兩年全職工作後，福理會還會發放3000元“續聘花紅”（retention bonus）。
福理會的撥款來自關懷與分享行動2020年至2022年財政年的配對資助。有意申請計劃的社服機構，可在下個月9日前提呈表格。
義工經理負責管理社服機構的義工資源，協助該機構進行義工招募及培訓，以及在需要的時候動員義工以應付需求。不少社服機構因人手短缺等因素，未必有能力聘請專職義工經理，而目前的疫情加劇了人手吃緊的問題。
福理會曾在2016年至2018年展開長達兩年的義工管理資助試驗計劃，資助10家社服機構聘請義工經理，發現不少機構的固定義工的人數增加超過一倍，能服務的受益人數也增加。
觸愛社會服務是其中一家參與試驗計劃的機構，其義工人數在兩年裏從5378人增至1萬零860人。目前，觸愛的義工團隊約1萬4000人。
觸愛社會服務副總監洪慶玲說，義工經理大大提升了觸愛的義工管理能力，除了招募更多義工，觸愛在同義工進行溝通及培訓時，也采取更一致和標准化的做法。這些因素也讓義工滿意度從85％增至95％。她強調，鑒于疫情帶來的挑戰，社服機構除了擴大服務，發動義工援助弱勢，也得提升援助項目的有效性。
福理會執行理事長陳麗珊說，強化版義工管理資助計劃在下來的後冠病時代，將扮演重要的角色，計劃將爲社服機構提供更多資源，讓它們更好地管理和動員義工，以及制定義工團隊持續方案。
她指出：“社服機構有額外人手後，我們預計它們能通過更有效的義工管理，更快恢複志願服務項目。我們希望下來在應對社服領域的挑戰時，社服機構能繼續支持義工資源的戰略管理工作，大家攜手渡過難關。”