邵氏戲院發言人受詢時表示，公司對此事感到非常震驚，並正與業主及有關當局密切合作展開調查。建設局則說，除了暫時關閉戲院，也下令業主指派一名專業工程師進行詳細調查，並檢查戲院裏所有的冷氣與機械通氣管，提出如何改善等建議。
位于實龍崗中心的nex購物中心邵氏戲院發生意外，戲院的其中一個影廳的冷氣與機械通氣管突然塌下，兩名觀衆受傷入院。
事故發生在昨天（8月30日）下午4時45左右，出事的是第6影廳。事發時，影廳正在播放電影《天能》（Tenet），據了解現場當時有20多名觀衆。
民防部隊受詢時表示，有兩人在意外中受傷，送入陳笃生醫院治療。
邵氏戲院發言人答複《聯合早報》詢問時表示，公司對此事感到非常震驚，已爲傷者提供援助。發言人說，意外發生後，戲院的工作人員迅速爲傷者提供援助，救護人員也很快抵達，將傷者送往醫院救治。“我們的優先考量是爲傷者提供援助。”
發言人說，他們正與業主Gold Ridge私人有限公司及有關當局密切合作，對此事展開調查。戲院也會一直關閉至另行通知。
nex發言人受詢時也表示，他們已獲悉現場的情況，正在與當局合作，爲受影響的人提供援助。
新加坡建設局也派人到場調查。該局答複本報詢問時說，昨天傍晚6時30分派了一名工程師到場調查落下的冷氣與機械通氣管（Air conditioning and mechanical ventilation，簡稱ACMV）。爲了安全起見，當局下令戲院必須暫時關閉，以進行進一步調查。
建設局也下令業主指派一名專業工程師針對這起意外做詳細調查，同時得檢查戲院裏所有的冷氣與機械通氣管，並向業主提出如何改善等建議。
本報記者昨天傍晚6時許趕抵現場時，戲院已拉下閘門，有數名警員在場調查，戲院大廳則有10多名員工在場，他們都在收拾櫃台周圍的東西。多數員工在晚上7時許陸續離開。戲院的員工也通知前去看電影的公衆，戲院將暫時關閉。
受傷女子被擡走時仍清醒
在附近商店工作的員工洪進傑（25歲）受訪時說，事發後，他看見一名20來歲的華族女子被救護人員擡走，據知她的頭部有包紮。他形容，傷者當時清醒，兩名女友人一路跟隨。此外，事發後很多人堵在戲院外拍照，但大家基本遵守秩序。
一名林姓觀衆（29歲，餐飲業員工）受訪時說，事發時他在隔壁的第5影廳，電影剛開始播放一分鍾，大屏幕就突然變成黑屏，接著民防人員就進入影廳疏散公衆。
他說，事發後，戲院員工在大廳分發免費票卡（complimentary pass）給受影響的觀衆，讓他們改天再來補看電影，所以當時整個戲院大廳都擠滿了人。
網上流傳的照片顯示，一個冷氣與機械通氣管從電影廳的天花板掉下，據稱觀衆被嚇得紛紛往外逃，場面一度混亂。