專業代理人和被授權人計劃讓人們在心智健康時，能從合格名單中委托專人，在自己失智後協助處理各種事項。一旦失去心智能力，這些專人將代爲處理生活事宜，如療養和醫療安排、房産買賣等。
自相關計劃前年推出以來，已有39人通過培訓並獲頒資格成爲專業代理人和被授權人，其中約三分之一是注冊社工。
想制定持久授權書卻沒有親友能授權的公衆，可付費委任專人爲“被授權人”。如果失去心智能力，這些專人將代爲處理生活事宜，如療養和醫療安排、房産買賣等。
由于這是一項新服務，已有社工獲頒資格的社會服務機構正加緊宣導工作，特別是針對無依無靠的年長人士。
每兩年更新注冊資格
隨著家庭結構改變，更多人單身，社會及家庭發展部前年推出“專業代理人和被授權人”（Professional Deputies and Donees，簡稱PDD）計劃，讓人們在心智健康時，能從合格名單中委托專人，在自己失智後協助處理各種事項。當局希望能借此鼓勵人們及早制定持久授權書（簡稱LPA）。
這些受委的專人必須是專業機構或組織的注冊律師、會計師、社會服務工作者、醫療專才、護士或綜合醫療保健人員，並得通過培訓與測試，每兩年更新注冊資格。
截至今年8月初的PDD名單顯示，有23名律師、12名注冊社工、四名會計師和一家信托公司獲得資格。
觸愛社會服務有六人已獲PDD資格，包括觸愛專業代理和授權服務高級總監李伴梅。
李伴梅受訪時指出，觸愛去年正式推出這項服務，並與一組律師合作，確保能全面地服務好每名授權人。“我們也向醫療人員、樂齡活動中心工作人員等推廣，請他們幫忙留意可能獲益的年長者。”
“我們也與我們服務的年長者及他們的家人分享LPA的重要性，糾正親人對‘能自動爲家屬做決定、有遺囑就不必定LPA’的誤解。”
已有六人正式委任觸愛的專人爲“被授權人”，另有幾起個案是由法庭委任觸愛的專人接手。
部分人因收費卻步 社工：公衆意識有待提高
李伴梅處理過的個案，包括一對50來歲的單身好友，授權彼此，卻又擔心對方生病無法履行“被授權人”的責任。他們因此委任觸愛的專人爲“替補”。還有一名60多歲婦女因家族有人患失智症，擔心自己日後也失智，因此委任觸愛成爲“被授權人”。
專業被授權人會依個別情況，各自決定收費。觸愛的做法是先安排一次免費咨詢，確立服務的一次性費用至少280元，續用費每年爲150元，收費定期檢討。如果授權人失智啓動LPA，則另有一套收費，每工作小時250元。
有四名注冊社工獲得PDD資格的城隍慈善基金會，同樣依個案情況收費，一般委任費至少要400元，不收年費。啓動LPA後另有一套收費。
獲PDD資格的城隍慈善基金會社工劉宜芬受訪時指出，機構接獲公衆有關PDD的詢問後會安排面談，但多數人得知須付費後，就沒有後續跟進。
她認爲，PDD的概念新，公衆意識有待提高。“好些人覺得健康還好，抱著觀望態度。其實，這也算是一種‘保險’，許多人還不了解失智對生活的影響，找不到親人授權的，可考慮這項服務。我們提供的是專業服務，工作很多，責任也很大，但我覺得有必要去做，尤其是當社會正逐漸老齡化。”
爲保障授權人的利益，專業代理人和被授權人都得向公共監護人辦公室提呈報告，記錄爲授權人所做的安排，這可包括房産買賣、資金轉移。報告一般一年提呈一次，次數也可能更頻密。若接獲濫權投訴，當局會展開調查，一旦發現被授權人失職，可撤銷對方資格。
公衆可登入公共監護人辦公室網站查詢PDD資料與名單。