總理公署兼國家發展部政務部長陳傑豪指出，預防和降低網絡傷害需要多方合作，而政府在當中扮演關鍵角色。但我國至今沒有一個單一機構專門負責這些工作。
在努力打造更安全友善的網絡空間之際，我國應成立一個專屬政府機構統籌這方面的工作，領導制定多方參與的應對方案。
總理公署兼國家發展部政務部長陳傑豪昨天參與政府施政方針辯論時，提出上述建議。
他指出，預防和降低網絡傷害需要多方合作，而政府在當中扮演關鍵角色。政府是定下基調和拉攏合作夥伴的一方，但至今，我國卻沒有一個單一機構專門負責這些工作。
例如，教育部負責學校的網絡健康教育；通訊及新聞部掌管樂齡的數碼通識和年輕人的媒體通識（media literacy）；社會及家庭發展部通過志願福利組織爲受害者提供輔導和支持；文化、社區及青年部則關注青少年的精神健康。
陳傑豪說：“我們沒法完全掌握大象的形狀，更別說要馴服野獸。我們要改變這種做法，才能應對這個日趨複雜的問題。”
他因此提議成立一個政府機構，專門協調維護網絡安全的工作，並和專家團隊合作，全面研究這個課題，以及緊跟事態發展。
其中，學者和精神健康專家有助解析網絡空間的社交和心理動態；社區夥伴分享網絡傷害對脆弱群體的影響及他們所需的援助；教育家可就學校能如何協助學生掌握相關知識，進行研究和分享最佳作業方式等。
有關當局或能賦予專家團隊權利，針對如何預防網絡傷害，以及如何爲受害者提供及時幫助提出建議，包括提升現有，甚至推出新法律和執法方案等。
數碼服務業者應投入更多心思
陳傑豪說，確保網絡安全，人人有責。提供數碼服務的業者在設計産品時應投入更多心思，從一開始就把安全功能融入當中。例如，電信公司能建立一個共用數據庫，把列入黑名單的號碼收錄其中，並進行來電封鎖。
“確保顧客在網上的安全不應該是事後才想到，或把它當成客服問題來對待。管理層須要擔起這個責任。”
他也提到，社交媒體公司可探討加強及早探測和解決網絡傷害的能力，並提高用戶的相關意識。他們也能和政府機構合作，更好地使用相關工具對抗網絡霸淩和網上誘拐。社交媒體公司要是能更努力，在本地設下基准，不論對他們或我國都是雙贏結果。
與此同時，陳傑豪強調家長也扮演重要角色。家長應該掌握更多網絡安全知識，打造一個能與孩子暢談這些課題的環境。
他也建議在“群策群力，共創未來”（Singapore Together）運動下，推出另一項全國運動，鼓勵大衆建立更安全友善的網絡社群。政府能提供平台讓志趣相投者聚集起來，並給予資助和指導，擴展自下而上發起的項目。
“科技就像一把雙刃劍。我們不能因爲互聯網有風險而不去接觸它，而應該學習如何善用它，在安全保護自己的情況下，更充分地利用科技。”