Grab送餐平台爲旗下餐飲業者推出20多個網上培訓單元課程，旨在今年內幫助3000名業者掌握更多數碼技能，以拓展網絡業務。
Grab送餐平台昨天在首次舉辦的餐飲業者網絡會議上，宣布爲使用其平台的餐飲業者設立“Grab業者培訓學院”（Grab Merchant Academy）。
課程分三階段按業者經驗提供指導
業者可通過GrabMerchant應用參加20多個單元課程。課程分三階段，分別爲剛加入平台、數碼業務新手，以及較有經驗者提供相關數碼指導。課程形式包括視頻、信息圖表，以及網上會議等。
首階段的課程包括教導業者如何管理通過平台接到的食物訂單，以及保障食品安全和衛生的最佳做法等。其他階段的課程則涵蓋如何更有效地推銷店面和管理社交媒體內容等，更多課程將從本月中起陸續推出。
GrabFood新加坡高級總監迪利普（Dilip Roussenaly）透露，自今年3月起已有超過5500個新餐飲業者加入了該平台。
他說：“要在網上取得成功，業者需采取與傳統實體店面不同的行銷策略吸引顧客。隨著網上餐飲業越來越飽和，業者需學習更多數碼技能，才能夠脫穎而出。”
此外，Grab也推出“GrabFood Bank”計劃，鼓勵公衆把好看的食物照片上載至社交媒體Instagram，並允許餐飲業者在網上菜單中使用這些照片。