酷航計劃在未來兩個月恢複往來澳大利亞、中國、印度尼西亞、日本、韓國和馬來西亞等國家和地區的20個目的地業務。
而印尼爪哇省首府三寶壟將是繼日惹後，第二個由勝安航空換成酷航的印尼城市，公司將于今年10月21日開始在當地營業。
酷航發文告指出，公司已爲從新加坡出發航班的旅客提高了旅行保險Scootsurance的承保範圍。
新訂機票免費改期等政策 延長至今年12月31日
公司繼續與安盛保險公司合作，在價格不變的情況下，將冠病也包含在受保範圍內，負擔旅客在海外期間，因冠病帶來的部分醫療、隔離、住院、急救等開銷。
另一方面，酷航也表示，新預訂機票的免費更改日期和航班取消退款政策，將延長至今年12月31日。
酷航說，新預訂的旅客可獲得免費更改一次日期的服務，或因冠病取消航班時要求退款。這一政策的延長是爲了讓旅客在必須出行時，更放心地預訂機票。
在取消預訂退款政策下，航班一旦取消，受影響的旅客可要求全額退款，或收到相當于支付價格120％的酷航現金券。