SMRT和Grab攜手推出加強版手機應用，旗下德士司機今後在處理召車預約時只須使用一個手機應用，無須在不同設備之間切換。
雙方日前發表聯合文告說，已加入Grab平台的SMRT德士司機將不必繼續使用車裏原有的移動顯示器，可改用專爲司機開發的新應用。
文告指出，這款手機應用將能爲司機的載客過程提供巨大便利，除了能幫助司機查看收入水平，更能協助司機把路邊召車、SMRT公司召車系統和Grab召車系統等集合起來，既簡化工作流程也提高司機工作效率。
例如，這個應用通過Grab的預約管理科技，以高效方式將顧客的預約派發給SMRT德士司機。此做法不僅能提高預約派發的合理性，還能縮短乘客等車時間。司機在接到路邊召車的乘客後，也無須使用車內顯示器進行任何操作，只須通過該應用就能開始計算車資，以及調整車頂屏信息等。
德士司機只須用手機登錄Grab的司機應用，根據相應指示完成認證程序，就能啓動他們作爲SMRT德士司機的賬號。
這項計劃從上周四開始，預計年底前所有司機會全面采用新應用。在過渡期，SMRT和Grab將爲德士司機提供相關培訓，並收集司機反饋，以進一步改良這個應用。