新加坡航空公司推出的客機用餐體驗昨天開賣，900多個Restaurant A380@Changi午餐體驗在30分鍾內售罄。 由于反應熱烈，新航不僅在原定日期增加餐次，還開放多兩天的客機用餐，提供午餐和晚餐招待。
受冠病疫情重挫的新航推出一系列新體驗和服務，其中一個新計劃是爲客戶提供在全球最大雙層客機A380享用午餐的體驗。名爲Restaurant A380 @Changi的計劃將在本月24日和25日推出，昨天淩晨零時開始接受預訂。
公衆可上網登記等候名單
開賣後半小時內，全數用餐席位就被預訂一空。無法預訂的顧客原本可以加入等候名單，但這份名單過後也已額滿。
由于公衆反響熱烈，新航昨天傍晚6時重新開放網站上的等候名單供顧客登記。如果餐廳出現空位，新航將聯絡名單上的顧客。
過後在8時45分，新航通過面簿宣布將在10月31日（星期六）和11月1日（星期天）推出午餐和晚餐體驗，本月24日和25日原本只提供午餐體驗，也將增加晚餐招待。有興趣的公衆可上網登記在等候名單中。
成功預訂的顧客可在樟宜機場登上A380客機，價格最低的經濟艙午餐，每人收費爲50元（不包括消費稅），優質經濟艙是90元，商務艙爲300元，套房艙則是600元。
新航將讓乘客在兩架A380客機上享用午餐，預計使用半數座位，以確保顧客之間保持安全距離，也會遵守最多五人一組的規定。
新航的A380客機有471個座位，即六個豪華套房艙、78個商務艙、44個優質經濟艙，以及343個經濟艙座。換句話說，原本兩天的A380午餐體驗可供900多人用餐。
學者：定價合理宣傳成功
新航執行副總裁（商務）李立興表示，公司將仔細檢視等候名單，嘗試以其他方式滿足仍有意體驗在客機上用餐的顧客。
新加坡國立大學商學院副院長市場營銷系教授武耀恒（Jochen Wirtz）從營銷觀點分析指，午餐體驗的定價合理，食物和酒水品質也符合價位，通過公關宣傳和社交媒體在本地獲得了廣泛報道。
他說：“盡管從潛在收益和利潤的角度看來，這項計劃不會對新航的現況帶來多大改變。但它能提振員工和顧客士氣，獲得正面宣傳，一些員工也會受到鼓舞積極工作，帶來一些正面貢獻。”