商家實行新的登記系統是否會導致成本增加？防疫器電池用完了怎麽辦？主管智慧國計劃的外交部長維文醫生與智慧國及數碼政府工作團回答國人對于防疫器的一些疑慮。
針對政府宣布要在年底規定以“合力追蹤”應用或攜手防疫器登記入場，有不少商家對于所涉及的成本表示關注，擔心必須購買額外的器材進行掃描。
對此，維文受訪時表示，政府將會繼續與商家，尤其是組屋區的商店合作，盡可能確保手機應用和防疫器登記過程是順暢的。
他解釋，防疫器後面都有QR碼，商家之後只要有一台可以掃描QR碼的手機，配合當局所推出的管理系統，就能掃描QR碼進行登記。
除了商家的疑問，本報記者也收集了公衆對于防疫器的一些疑問，並由智慧國及數碼政府工作團予以解答。
問：如果防疫器的電池耗盡了怎麽辦？我是否能自己更換電池？
答：防疫器的電池可使用約六個月，公衆不應自行更換防疫器的電池，也不能爲電池充電。如果防疫器顯示低電量的提示，即閃紅燈，請撥打服務熱線69736511或電郵[email protected]。
問：7歲以下的孩童是否須要領取防疫器？
答：所有7歲以上的新加坡居民（包括准證持有者）都能免費領取攜手防疫器。7歲以下的孩童則無須使用攜手防疫器。
問：領取防疫器後，商場說還不能用掃描防疫器，仍須進行SafeEntry登記，爲什麽？
答：攜手防疫器在12月更普及後，公衆在出入一些人流量較大的場所時，才須使用合力追蹤攜手防疫器或手機應用程序進行安全登錄。當局將會更新www.safeentry.gov.sg/deployment網站，讓公衆查詢哪些場所須使用合力追蹤登記入場。
問：如果我領取了攜手防疫器，但忘記帶出門，是否屬犯法？
答：公衆有可能會把防疫器遺留在家裏，但是當局還是希望公衆能配合合力追蹤。合力追蹤安全登記確保公衆在前往人多的地方，或長時間與他人近距離接觸時能獲得保障，讓當局在必要時能盡快進行追蹤接觸者。