這次的疫情讓中藥從業者體會發展網絡銷售的重要。爲了加強網絡化轉型,中藥公會與aby.sg購物網站合作,在其平台上開設中藥銷售渠道。公會呼籲更多中藥行加入,從而學習網上銷售。
疫情下迎來80周年慶,新加坡中藥公會化危機爲轉機,希望通過開辟網絡銷售渠道,推動本地中藥行業走向轉型。
疫情對中藥行業打擊嚴重。中藥公會自去年改選以來成立一個核心小組,組員有中藥公會主席段友廉、署理主席梁普照博士、副主席兼財政許周楷、副主席陳炳成、總務兼資訊主任黃金標和副總務蕭秉雁。該小組自4月7日冠病阻斷措施實行以來,就在爲各大中藥行盡早恢複營業而四處奔走。
從最初只允許有注冊中醫駐診的中藥店繼續看診和配藥,到逐步放寬讓130家有注冊中醫駐診的中藥行恢複零售,到最後所有中藥行終于在5月12日獲准全面恢複營業,總務黃金標(56歲)認爲,這說明許多本地人的生活離不開中藥。他說:“我們面對許多問題,這35天是一個挑戰,還好守得雲開見月明。”
主席段友廉(85歲)投身中藥行業已有65年。他強調,中藥公會成立的初衷是爲了團結同行、統一定價,不僅要服務社會,也要推動本地中藥行業的發展。
這次的疫情讓中藥從業者了解到發展網絡銷售的重要。爲了加強網絡化轉型,中藥公會與aby.sg購物網站合作,在其平台上開設中藥銷售渠道。公會呼籲更多中藥行加入,從而學習網上銷售。
副主席陳炳成(70歲)指出,中藥行提出轉型已不是第一次,之前公會曾鼓勵會員重新裝修店面,改變銷售方式,“但許多傳統藥店很難找到繼承人,要他們投入裝修成本,改變營業方針,這是很困難的決定。”
爲適應“自選式”消費模式 中藥業須加快轉型步伐
他認爲,如今許多消費者青睐“自選式”的消費模式,相比之下,傳統中藥店無法提供這樣的便利。爲了適應新一代消費者的需求,中藥行業勢必要加快轉型步伐。
中藥公會與aby.sg購物網站的合作是一次全新的嘗試,署理主席梁普照(83歲)指出,目前已有10個會員把他們的店鋪和商品放上該平台,中藥公會也將在11月6日開辦網上課程,指導會員如何在網上操作數碼錢包進行買賣。有意報名課程的會員可撥打報名熱線96304870。
梁普照說,中藥行業要延續下去須不斷提升自己,“網上銷售可以記錄顧客來自哪裏,幾點來買,買多少,這些大數據對未來的發展很有幫助。如果不提升自己,我們就會落後于人。”中藥公會也在探討將來推出手機應用,向公衆進一步傳播中藥和中醫師資訊。
成立于1940年的新加坡中藥公會會所在德威路(Tyrwhitt Road)119號,會員約有350名。近年來,公會非常活躍,除協助培訓本地中藥業者以提高他們的專業水平,也扮演溝通的橋梁角色,把當局禁售藥物的信息傳達給會員。此外,公會推動了本地中藥材的正名運動,也爲社會大衆舉辦了不少公開講座。然而公會眼前也面臨青黃不接的問題。
副總務蕭秉雁(52歲)指出,年輕人對公會有所抗拒,但若公會堅持做好轉型,避免陷入一成不變的境地,就能爲公會帶來新的活力。
將繼續推廣中藥知識 加強與政府部門溝通
副主席許周楷(74歲)則認爲,本地須普及更多中藥知識,讓人們在日常生活中就能學習到中藥的好處。中藥公會之前就曾與人民協會、居民委員會和民衆俱樂部合作舉辦過多場“DIY香囊制作”講座,教導公衆利用中藥材制作香囊驅趕蚊蟲。
無奈中藥公會80周年大慶遇上大疫,大型慶祝活動無法舉行,但公會將通過報章和電台廣告,宣傳成立80年來的發展曆程,幫助大衆進一步了解公會走過的足迹、未來的展望,以及爲社會所做的貢獻。此外,公會也特制了刻有80年來曆屆公會主席名錄的80周年限量“精裝版紀念杯”,贈予會員作爲紀念。
黃金標說,中藥公會未來將繼續推廣中藥知識,加強與政府部門的對話和溝通,與此同時也要推動本地中藥行業與時並進,鼓勵從業者利用新渠道加強業務的發展。