警方接獲報案後沒盡快前往廖家搜證，有違法律要求和查案程序。負責警員被指工作量大，並受私事困擾，目前在接受內部調查。
這也凸顯了我國警力吃緊的問題，內政部長兼律政部長尚穆根已指示檢討警方調查人員的工作量。
警方在報案過了五周才去犯罪現場處理，在高庭法官看來，影響了證物鏈的完整性。不過，尚穆根昨天在國會發表部長聲明時指出，莉雅妮承認自己裝箱了一些物品要運回印度尼西亞；而她從印尼返新時，身上帶著的名牌普拉達（Prada）包包和古馳（Gucci）太陽眼鏡也屬于廖家失竊的物品，這些物品的證物鏈都沒受影響。因此，尚穆根認爲，即使不算可能受影響的證物，莉雅妮還是會面對四項偷竊控狀。
當局將根據內部調查結果 對負責警員采取必要行動
對于負責警員出現疏失，尚穆根認爲他難辭其咎，當局會根據內部調查結果采取必要的行動。不過，他也指出，這名警員當時手上還有其他案件、逮捕行動和私人問題要兼顧，似乎承受著很大的工作壓力。
在廖家報案那年，即2016年有約6萬6200起刑事案，卻只有約1100名調查人員能負責偵辦。
尚穆根說，解決人手問題沒有簡單方案，警方正探討采用線上案件管理系統，提示警員調查程序的步驟，也確保問責和減低調查出現失誤的風險。
另外，他強調，警方把本案視爲尋常的偷竊案來處理，調查工作不受任何人影響。2016年，警方調查的刑事案中有1萬4122起與偷竊有關。這些偷竊嫌疑犯當中，有6128人被捕。
同年共有500名雇員因監守自盜被捕，其中246人是女傭。這意味著，涉及女傭的偷竊案，平均每1.5天就發生一起。
經過警方和總檢察署的調查與斟酌，最終有58人被提控，約占四分之一的落網者。
至于警方其他須改進之處，尚穆根說，警方同意並采納高庭的看法，彩色照片會比不清晰的黑白照片更有效幫助涉案者辨認證物，事實上莉雅妮在錄最後一份口供書時，警方有出示彩色照片。警方經過檢討後，也發現證物照片的展示的確不盡理想。
針對警方沒爲莉雅妮安排能說印度尼西亞語的通譯員，尚穆根澄清，她跟警方共錄了五份口供書，前面四份她選擇以馬來語作答，沒要求通譯員，“莉雅妮在新加坡工作了20年，警員真誠相信她聽得懂馬來語。”
他指出，有安排印尼語通譯員的最後一份口供書涵蓋之前口供的大部分內容，以及控狀涉及到的物品。