星展集團希望借助開放銀行（open banking）與人工智能科技，能在未來幾年爲集團創造10億元商機。
個人財務信息共享平台SGFinDex正式啓用，星展今年4月推出的理財導航（NAV Planner）將結合此平台的數據，提供更完善的理財咨詢服務。理財導航結合人工智能與機械學習，能針對個人的財務需求和狀況，提供理財建議。
星展行政總裁高博德（Piyush Gupta）昨天在一場線上媒體說明會指出，許多市場人士認爲，開放銀行將爲現有的銀行帶來挑戰。“他們的說法是，金融科技公司有能力使用數據以及相關科技，提供先進的財務咨詢服務”。
與市場持相反看法，高博德認爲現有銀行反而更具優勢。除了提供存款與貸款，銀行也有保險、基金與股票産品，服務更全面。
高博德有信心，隨著SGFinDex啓動，加上集團已推出一段時間的理財導航服務成效不錯，未來幾年有望爲集團創造10億元商機。他說：“銀行協助人們投資時將收取費用，現在這些費用很低。星展的數碼平台智能投資組合（digiPortfolio）采用固定費率……收費率並不高，但如果乘以成千上萬人，將能創造不少收費收入。若以過去六至八個月的增長來預測未來三至五年，我們認爲有可能達到10億元。”
自4月推出以來，已有180萬名客戶使用集團的理財導航，40萬名客戶因爲使用了這項服務，由原本入不敷出改爲開始儲蓄。同時有4萬名客戶將外部資産轉入理財導航平台。