一名資訊科技專家陷入技術支援騙局，同意讓對方遠程操控電腦，還以爲自己是在配合“網絡安全局人員”設局捉駭客，親自到銀行把戶頭裏的18萬元轉賬到香港。幸好銀行職員心生懷疑，機警識破交易後及時報警，保住這18萬元。
來自印度的KK（假名，50歲）在本地工作多年，是資訊科技公司的高職人員。他接受《聯合早報》訪問時說，去年12月16日接到自稱是新電信職員的來電，說懷疑他的網絡IP被駭客入侵，用來進行非法勾當。他再三詢問對方身份詳情後，同意安裝軟件讓對方遠程控制和檢查他的手提電腦。
該“新電信職員”隔天再度來電，但這次多了一名自稱是網安局人員的男子跟他通話，對方請他協助當局行動，轉賬到一個外國戶頭，借此引駭客現身。
KK說：“我聽到是要配合政府捉駭客，我就完全相信了。那人向我承諾，轉出去的錢一定可以拿得回來，就算是少一分錢他都會丟工作。”
他在第三天早上根據對方指示，到華僑銀行把戶頭裏的18萬元轉賬到一個香港戶頭，而對方全程跟他保持通話，並交代他必須保持冷靜和表現自然，不能讓銀行職員知道他轉賬的目的。
盡管如此，當時負責接待他的華僑銀行出納員蔡汶芯還是第一時間就發現交易有異。
蔡汶芯昨天受訪時指出，KK稱要把18萬元轉賬給家人，但他把錢轉到香港，接收戶頭的持有人是華人名字，進一步詢問時他什麽都不肯透露，甚至表現得不耐煩。
她說：“這幾個特點都符合詐騙案的特質，我于是通知同事把他帶到隔間詢問，但他還是堅持要立刻轉賬，其余什麽都不說，于是我們便通知警方的反詐騙中心。”
當反詐騙中心人員致電KK時，他還是不相信自己被騙，一直到金文泰警署的警員上門解釋後，他才恍然明白自己上了當。
商業事務局高級調查員陳泐希助理警監指出，這起案件中的受害人是一名熟悉資訊科技的專業人士，可見技術支援騙案的騙子說話很有說服力，手法也很專業，公衆必須時刻保持警惕心態，避免上當受騙。