#本 期 看 點
說起在美國創業成功的華人企業家,徐梅是一個繞不開的名字。憑借著一只只小小的香薰蠟燭,她建立起了累計銷售額上億美元的時尚家居帝國,還因爲對美國就業率的突出貢獻,成爲了白宮的座上賓。而這一切,都要從90年代,一個二十幾歲的、懷揣著外交官夢想的杭州小姑娘說起……
序曲:
2012年,當徐梅和一群知名企業家
一起走進白宮,
看著在前方迎接的奧巴馬和米歇爾,
那一瞬間,她感慨萬千……
外交官的意外創業
那一刻,在並肩走進白宮的一行企業家中,徐梅吸引了衆多的目光——她是其中唯一的女性,而且還是華裔女性。
這是一場如何爲美國制造業創造更多機會的企業家討論會,站在一群白人男性中間,徐梅顯得如清風般輕盈磊落,她知道,自己有絕對的資格站在這裏。
站在白宮前,徐梅有點恍惚,從外交官、到創業者,這條短短的通向白宮的路,她走了整整二十年。
90年代,還是一位年輕杭州姑娘的徐梅,剛剛從北外畢業,就憑著從小培養的絕對語言實力,成爲了世界銀行的翻譯。這個難得的工作機會,讓徐梅見識到了更大的世界。她決定更進一步,又跑到美國馬裏蘭大學學習新聞。
不曾想,等到徐梅畢業的時候,世界銀行停止了面對文科生的招聘。外交官夢碎的徐梅,不得已之下,來到了一家紐約的醫療器械公司工作。這份工作待遇不高、還要讓徐梅和丈夫忍受兩地分居之苦,不過唯一的好處就是,在徐梅工作常住的酒店附近,有一家全紐約當時最好的商場——布魯明戴爾百貨店(Bloomingdale's) 。
下班之後,在Bloomingdale’s享受一段愉悅的購物時光,成了徐梅分居生活的樂趣之一。她尤其喜歡二樓的女裝,簡約時尚,帶著九十年代紐約精英女性的利落飒爽。
可是越往上走,徐梅就越發覺得不對勁。仿佛時代的風采來不及爬上樓梯,在八樓的家居購物區,時光一下子倒流,到處充滿著古舊風格的家居布藝和香氛,活像一個老奶奶的起居室。
她忍不住打電話給丈夫吐槽,怎麽這些上西區的時髦女性,會忍心讓自己住在老奶奶一樣的家裏面?
丈夫的回應幹脆利落:“不然,我們辭職自己幹吧?
這個提議出乎徐梅的意料,但是她很快就同意了。辭掉了工作,她馬上飛回華盛頓與丈夫團聚。
聞香識“梅”
90年代,來美國上學的中國人都還很少,20出頭的徐梅還沒有綠卡就敢創業,膽子不是一般的大。但比起膽量,更難的事情還在後面:他們如何找到對的産品呢?
一籌莫展之時,國內環境的變化助了徐梅一臂之力。90年代,中國的外貿行業迅速地發展了起來,連徐梅北外的大學同學,都有一半被拉去做了外貿。他們紛紛給徐梅寄來樣品和照片,大到建築鋼軌,小到衣褲家居,這麽多的産品,唯一讓徐梅有些心動的,是一個漂亮的玻璃蠟燭。
正巧 ,彼時的美國,有一場家居博覽會,趁著這次機會,徐梅帶著這批産自中國的蠟燭,和一堆家居産品,來到展覽會上試水。
出乎徐梅和丈夫的預料,相對更實用的家居床品,這批徐梅喜歡的蠟燭,是賣的最好的産品。意識到自己的喜好和美國主流市場的重疊,徐梅馬上開始了大批量的進貨,短短四個月,就做成了五十多萬美元的生意,並在第一年就實現了盈利。
但很快,他們又碰壁了。95年,當徐梅信心滿滿帶著蠟燭去參加另一個展銷會時,同樣的産品卻慘遭無人問津。碰了一鼻子灰的徐梅很快就發現了問題:無香蠟燭只是一個擺設,不是消耗品。真正能觸動美國消費者的,是可以不斷變換口味、反複購買的香薰蠟燭。
但是,彼時的美國市場,香味蠟燭的氣味其實相當單一,無外乎蘋果、香草等幾個老掉牙的種類。但市場上沒有 ,不等于消費者不需要。徐梅敏銳地意識到,如果他們能夠開發出香草+蘋果、香草+薰衣草等複合香氣的香薰蠟燭,會不會更受歡迎?
由此,徐梅痛下決心,要走自己獨自設計、研發的創新之路。
外交官聯手計算機工程師開廠搞起制造業
雖然是文科生,但徐梅憑著一股子執拗,把自家的地下室變成了小型化工實驗室,專門研究蠟燭的燃點和香味調配。研究到走火入魔的時候,爲了節省時間,她和丈夫不停地用雞湯罐頭果腹。沒想到,這些空置的罐頭容器變成了夫婦倆意外的靈感來源——他們用雞湯罐頭當作蠟燭模具,效果意外的好。
樣品研制成功,徐梅約見了Bloomingdale的買家。買家話不多,上來就點燃了蠟燭,香氣袅袅飄散,還沒等徐梅在椅子上坐穩,對方直接就問:什麽時候可以進貨?
這下,徐梅又高興又慌張。高興的是,自己調配的蠟燭這麽快就收到了認可。慌張的是,之前早早聯絡的中國工廠,根本就沒聽說過什麽香味蠟燭,現在訂單滾滾而來,生産卻還沒有著落
情急之下,徐梅趕緊給杭州做工程師的姐姐打電話。姐姐的性格和徐梅的丈夫一樣果斷。聽到妹妹的訴說之後,她馬上拍板:你別急,我辭職,咱們合作辦廠。
于是,徐梅和姐姐開始了東奔西跑借高利貸的生活。最終,姐妹倆借下了10萬美元,90年代的中國,連萬元戶都稀罕,這筆借款無異于天文數字。她們的父母看在眼裏,急在心裏:當初辛辛苦苦培養的兩個高材生,原本要一個好好地當外交官、一個好好地當計算機工程師,現在竟然雙雙辭職、合夥搗鼓蠟燭——萬一賠本了怎麽辦??
幸運的是,辦廠的第一年,姐妹倆就把生意做到了250萬美元的規模。生意紅紅火火,讓所有人都松了一口氣。
徐梅把這個一炮而紅的蠟燭品牌,起名爲千詩碧可(Chesapeake)。逛街是女人的天性,但徐梅逛出來的可不只是一個新興蠟燭品牌,在未來等待她的,是一個價值千萬美元的企業。
事業首次受挫
當時,雖然千詩碧可的蠟燭在Bloomingdale銷量不錯,但後者代表的畢竟只是高端市場。徐梅知道,要打開更大的銷售渠道,必須主攻下沉市場。
精挑細選之後,她盯上了美國大型超市塔吉特(Target)。
可是敲開塔吉特的大門,卻沒有徐梅想象的那麽輕松。那是1996年的夏天,塔吉特買家根本就不接徐梅的電話。創業以來順風順水的徐梅還沒吃過這樣的閉門羹,情急之下,她找到塔吉特的大老板說情。這一次,買家的電話倒是秒接了,但是只擱下了一句硬邦邦的話:“你用這樣的方式聯系我,永遠不會獲得我的訂單。”
聽到這句話,徐梅心裏涼了半截,登陸塔吉特,真的沒戲了嗎?
但是,好強的徐梅怎麽可能放棄,正面溝通不行,她就使出軟磨硬泡的功夫。每周,她仍然不停地給塔吉特的買家打電話,兩年之後,她的頑韌終于感動了上天。
不是塔吉特的買家終于同意了,而是,人事流動,那個像牆一樣堵在徐梅面前的舊買家,走人了。
新買家上任,在收到徐梅寄的樣品之後,不到一周,二人就順利會面。這一次,對方同樣是開門見山:什麽時候貨能到齊?徐梅問:你是說給100家試點門店的貨嗎?結果對方答:不,我是指給全國800家門店的貨。
這一次,徐梅又傻眼了。
根據她之前的打聽,像塔吉特這樣體量巨大的超市,在推出新貨品之後,會在全美範圍內先選擇100到400家試點店試驗發行,而不是一上來就在全美800家門店直接鋪貨。正是因爲這樣的情報誤導,讓徐梅預備的貨品數量嚴重不足。
成就上億大單
徐梅咬了咬牙,督促工廠加班加點,終于趕在約定時間讓産品成功上架全美800家門店。可是沒想到幾個月之後,買家的電話又火急火燎地打來了:“徐梅,出問題了。”
徐梅心裏一驚,難道連夜趕工的産品質量不合格?在暗自做好被退貨下架的准備之後,對方的回答又一次讓她驚掉下巴:“蠟燭賣的太好,存貨不夠了。
之後的20年,徐梅的蠟燭品牌成爲塔吉特最大供貨商,每年的交易額都能達到5500萬美元,折合4億人民幣。
而在中國,徐梅的蠟燭廠也給自己的杭州老家,帶來了意想不到的改變。
每天早上,當杭州市民登上公交車,總會經過一個香氣撲鼻的工廠。大家紛紛打聽,這裏到底是什麽地方?時間久了,杭州汽車公司幹脆在工廠旁邊加設了一個公交站。
同年,2009年的美國,即使是在金融危機哀鴻遍野的大環境下,千詩碧可的全球銷售額仍然翻了10倍以上,折合人民幣6.1億元。
更重要的是,2010年,受到美國制造業回流的影響,徐梅把蠟燭廠開回了美國。在千詩碧可到來之前,蠟燭廠選址的小鎮一片蕭條,每四個藍領工人就有一個失業。而在徐梅的工廠到來之後,每月50多萬根香燭的生産量、和每年一億多人民幣的生産總值,讓小鎮瞬間起死回生
于是,故事回到了開頭的一幕。
作爲對美國制造業和就業率作出突出貢獻的企業家,徐梅不僅以總統顧問的身份進入白宮,而且自家品牌的蠟燭還被當時的第一夫人米歇爾選作白宮特供,作爲國禮送給各國首腦。
至此,徐梅可以驕傲地說,自己設計的蠟燭,在全世界100多個國家的總統府裏靜靜散發著溫熱的香氣。
“感謝”病魔
事業上順風順水,然而,2016年12月,徐梅迎來了個人生活上的重大挫折。她被查出患有乳腺癌,必須馬上停止工作,進行手術和化療。
身體漸漸力不從心的徐梅,看著自己的公司,就像看著一個即將上大學的孩子,再不舍,也要學會放手。這時候,美國最大的家居用品品牌之一Newell Brand向千詩碧可抛出了收購的橄榄枝,化療中的徐梅,帶著假發咬牙談下了這筆價值7500萬美元的交易。一代華裔女性創業傳奇,終于贏來了華麗的終章。
回想過去,徐梅很感激那段歲月,如果沒有工作,她覺得,生病化療的日子,自己會過的更加痛苦。
如今,徐梅開始把關注點更多地放在鼓勵女性創業的項目上,爲此,她專門成立了一個網站,還會定期參加女性創業者的活動,給她們提供指導和建議。
她說,希望自己和蠟燭一樣,
成爲燃燒自己照亮他人的典範。
參加女性創業者的活動,給她們提供指導和建議。
畢竟,蠟燭會燃盡,但留存人間的芬芳,擁有不死的生命。