通訊應用Whatsapp的新隱私條款造成大量用戶改用其他平台，受訪網絡安全專家表示，這一舉動或讓黑客有機可趁，用戶應先確認是否能接受其他平台處理數據的條款和網安措施。
WhatsApp在本月初向用戶發出通知，要求用戶同意讓經營者面簿與子公司收集用戶資料，並在該應用上推出廣告和電子商務。該應用目前在全球有超過20億用戶。
雖然該應用過後澄清，新的隱私政策不會影響用戶的私人對話內容，但不少用戶仍立即轉至其他平台如Signal和Telegram。
Telegram在上月12日透露，平台在72小時內就有2500萬新用戶加入，其中38％來自亞洲。美國移動應用數據分析公司Sensor Tower也指出，Signal今年1月6日至10日間的下載量有約750萬次。
受訪網安專家對于上千萬名用戶同一時間加入其他平台有所顧慮，並認爲這可能涉及網絡安全問題。
英國倫敦智庫戰略網絡空間與國際研究中心（CSCIS）物聯網小組委員會主席葉配杉受訪時說，沒有一個通訊應用能持續提供免費服務，下來都須采用某種商業模式來支持營運，所以用戶得仔細閱讀處理數據的條款，並決定是否能夠接受這些條款。
他指出，黑客通常會瞄准應付大衆市場的平台並利用漏洞進行網絡攻擊，因此當Signal和Telegram等成爲主流平台時，自然也會有更多的黑客因規模經濟效益而對這些平台下手。
葉配杉說，網絡安全須具備三個方面，即保密性、完整性和可用性，但其他通訊平台目前在可用性方面仍未准備好，例如Signal本月中已出現因超載而停止運作的問題。
Synopsys網絡安全研究中心首席安全策略員麥基（Tim Mackey）也認爲，直接改用其他通訊平台雖是最簡單的做法，但這意味著用戶將把個人資料開放給另一個新企業。
他說：“WhatsApp爲用戶信息提供的端到端加密（end-to-end encryption）服務和公司如何管理用戶信息，並沒有因爲新隱私條款而改變。采用其他平台的用戶應確保這些平台的隱私條款確實比WhatsApp更可被接受。”
麥基以Zoom視訊平台爲例，指該平台在冠病疫情暴發後使用量大增，但也突顯了平台之前未被發現的營運和網安問題。
他指出，用戶該確保通訊平台具備的網安功能包括如何防止用戶帳戶被盜用、如何避免發送含有惡意軟件的信息，以及有哪些服務可取得備份資料等。
受訪用戶表示暫時不會停止使用Whatsapp，對其他通訊平台也保持觀望態度。
最近剛下載了Signal的陳子傑（30歲，業務顧問）說，工作上和許多朋友都還在使用Whatsapp和Telegram，因此完全改用另一個通訊平台並不實際。“我願意嘗試新平台，但這些平台日後或許也會推出影響隱私的商業策略，無須趕著停用某個平台。”