病人與醫生有醫療糾紛，不必到法院解決，可以考慮尋求醫療調解單位（Healthcare Mediation Unit，簡稱HMU）的協助，以極少費用化解糾紛。
2014年間，這個單位與新加坡調解中心開始聯手提供調解服務。它有60個醫療專家調解員，包括醫生、律師、牙醫、藥劑師和護士等，可調解涉及15個不同專業領域（包括兒科、精神科，眼科、婦科、心髒科等）的醫療糾紛。
這些調解員經過五天培訓，通過調解技能評估測試後，才能獲得認證。
醫療調解單位回答《聯合早報》的詢問時說，它的特別處是醫療人員與律師配搭，組成調解小組。
調解成功率超過85％，涉及案件包括醫療疏忽、缺乏知情同意（informed consent）、針對服務的投訴，以及不滿意病人的照顧。
除了節省時間和花費，調解的其他好處包括：重建醫患關系、提供各造機會，以便給予病人最好的照顧。
各造半天的調解費介于130元至750元，視索額而定。需要經濟支援的病人，如果符合條件，也可申請醫療調解基金。“重要的是讓所有有需要的病人都得到調解服務。”
HMU過去兩年收到更多詢問，這與2019年新加坡醫藥理事會工作小組建議使用調解化解醫療糾紛的報告相符。
“醫療調解單位也與醫理會密切合作，推薦個案接受調解，盡快解決糾紛。”