恭喜!新航又再次獲選爲最佳長途航空公司!
新時代航空行業飛速發展,
越來越多的人選擇乘飛機出行。
同時各個航空公司的服務,
也成爲了不少人選擇的衡量標准。
在新加坡大家都知道的航空公司,
非新航莫屬啦!
不少人評價新航,
空姐人美制服好看,
服務也是恰到好處,
幾乎每個經濟艙座位都配有個人娛樂系統,
就連飛機餐也絕不含糊,
中餐西餐任選還有甜點冰淇淋。
前兩年拿各種榜單第一拿到手軟,
這次又榜上有名了,而且還是第一!
英國消費者協會出版的雜志《選擇Which?》,
針對6500多名讀者進行網絡調查,
讓他們對一萬多個航班和,
29家航空公司的客服、登機程序和機艙環境進行評估。
新航在長途航班方面表現最佳,
乘客認可度達88%。
其中,客戶服務和機艙內娛樂設施都獲五顆星的評級;
排名第二的是阿聯航空(Emirates),79%;
英國維珍大西洋航空(Virgin Atlantic)第三,76%。
美國航空(American Airlines)則墊底,乘客認可度爲48%。
其中一名乘客說,
只能用“機艙髒亂、空服員無禮、食物難吃”,來形容美航。
英國航空(British Airways)的短程和長途航班各得55%的評分。
不過,英航質疑調查的准確性。
公司發言人表示:
“我們自己的數據顯示,
我們投資了65億英鎊添購,
新飛機、新科技、供應新餐食……
都推高了乘客的滿意度,而且有不斷上升的趨勢。”
短程航班中:
瑞安航空(Ryanair)表現最差,
只得44%的評分。
它在各個方面都只得一顆星的評級,
只有“物超所值”方面得了兩顆星。
最佳短程航班則是Jet2。
這麽看來還是新航比較好呐,
爲新航點贊!