華人占比七成的新加坡,語言有 怎樣特點?
新加坡人口有400多萬, 其中大約七成是華人, 兩成馬來人, 剩下一成是印度裔及歐亞裔。英語是主要語言, 多用在工作上及學校裏。華人之間多數以華語(即普通話)溝通, 而老一輩和中年的華人多數會講方言(福建話、廣東話等)。但他們說的華語會時常摻雜些英文和福建話等,馬來人之間則講馬來語。
新加坡的城市氣息
新加坡市位于全國最大的島——新加坡島甫端,南臨新加坡海陝,距赤道僅136.8公裏。面積約98平方公裏,約占全島面積的六分之一。人口200多萬,約占全國人口83%,其中華人綸占四分之三。
盡管城市人口密度很高,但並沒有擁擠和雜亂之感。相反,卻給人一種美麗而整潔的印象。其港口爲馳名世界的天然良港,從港口儲貯噸位到年吞吐能力均超過菏蘭鹿特丹港,爲世界第一大港。新那坡樟宜機場是繁忙的國際航空運輸中轉站。
新加坡獨立前,野草叢生、蚊蠅遍地。如今新加坡搖身一變,被譽爲“美麗的花園城市”。旅遊業十分發達,每年到這裏觀光的遊客達四五百萬。在高層建築物之間,都留有較大的空地布置綠化,設有花架、花壇,並廣植花草。因此,市區地面除了柏油馬路和鋪磚的便道以外,均以花草樹木覆蓋,可以說做到了“黃土不見天”。
新加坡除了園林綠化舉世矚目外,城市環境衛生也很出色,空氣清新宜人。市內街道非常清潔,馬路上很本看不到垃圾,就連建築物上也極幹淨,可以說是一塵不染。街頭嚴禁亂扔煙頭及雜物,亂扔紙屑、煙頭罰500新加坡元。隨地吐痰的現象根本沒有。新加坡政府還有一個神奇的規定:市民中凡是種花較好的,可以享受減免房租的優待。因此,新加坡人人愛花,家家養花,不但地上種花,連屋頂也栽花,真是一片花的海洋。所以,新加坡還有“花園之國”、“花園之都”、“公園國家”的美譽。
新加坡人把一種名叫“卓錦·萬代蘭”的胡姬花(即蘭花)作爲國花,有卓越錦繡、萬代不朽之意”。胡姬花就是蘭花,東南亞人民通稱蘭花爲胡姬花。“卓錦·萬代蘭”是由一位僑居新加坡的西班牙人,名叫愛尼絲·卓錦女士,于1890年在自己的花園裏培植而成的。1893年新加坡植物園爲了紀念她,把這種花命名爲Vandal Miss Joaguim,意即卓錦女士之蘭花。它兼有意譯和音澤。新加坡每年都有大量蘭花運往西歐、日本、香港、澳大利亞、美國等地,換取大量外彙。
那些令人感到賓至如歸的禮貌用語
在國外商人的眼中,新加坡籍商人一向有勤奮、誠實、謙虛、可靠的美德。與新加坡人談判,不僅須以誠相待,更重要的是考慮給對方面子,不妨多說幾句“多多指教”、“多多關照”的謙言。值得一提的是,與海外華人進行貿易,采用方言洽談,有時可以起到一種獨特的作用。碰上說潮州話的商人,首先獻上一句“自己人,莫客氣”的潮州鄉音,總會給人一種賓至如歸的感覺,其他像粵語、滇語等同樣有助于談判的進行和成功。
接人待物的基本禮儀
在新加坡,進清真寺要脫鞋。在一些人家裏,進屋也要脫鞋。由于過去受英國的影響,新加坡已經西方化。但當地人仍然保留了許多民族的傳統習慣,所以,打招呼的方式都各有不同,最通常的是人們見面時握手,對于東方人可以輕輕鞠一躬。
新加坡人接待客人一般是請客人吃午飯或晚飯。和新加坡的印度人或馬來人吃飯時,注意不要用左手。到新加坡人家裏吃飯,可以帶一束鮮花或一盒巧克力作爲禮物。談話時,避免談論政治和宗教。可以談談旅行見聞,你所去過的國家以及新加坡的經濟成就。
對顔色、數字的宜忌
由于新加坡居民中華僑多,人們對色彩想像力很強。一般對紅、綠、藍色很受歡迎,視紫色、黑色爲不吉利,黑、白、黃爲禁忌色。在商業上反對使用如來佛的形態和側面像。在標志上,禁止使用宗教詞句和象征性標志。喜歡紅雙喜、大象、蝙蝠圖案。數字禁忌4、7、8、13、37和69。
商務禮儀
新加坡是一個文明的國家,講究禮貌已成爲他們的行動准則。在新加坡進行貿易談判時,不要翹二郎腿,否則將破壞成交機會。假如不知不覺把一月腳顛來顛去,以至鞋底朝向對方,這筆買賣就要告吹了。那怕是無意中稍微碰了對方一下,可能會被認爲是不可忍受的。
商務活動一般穿白襯衫,著長褲,打領帶即可。訪問政府辦公廳仍應著西裝、穿外套。新加坡大部分人爲華僑或華裔,因此他們也很愛飲茶。農曆新年,一盅清茶,佐以檄榄,稱爲“無寶茶”,寓意恭榜發財。應邀赴宴宜注意言行,予對方穩重、可倍賴之惑。
政府要求對待顧客要禮貌
爲了使人人都講禮貌,新加坡政府對禮貌還做了一些規定:店員禮貌:顧客臨門,笑臉相迎;顧客選購,主動介紹,百挑不厭;顧客提問,留神聽取,認真解答;顧客離去,熱情歡送,禮貌道別。
鄰裏之間的禮貌
鄰居見面要互相問候,逢年過節要邀鄰作客。幫助鄰居照看房屋。利用公共場所,要時時爲別人著想。新加坡待人接物總是笑臉相迎。如用完公用電話,就會笑著對等候的人說:“對不起,讓您久等了”。甚至街頭宣傳文明禮貌的宣傳畫上面也都印著一個笑容可鞠的人物像和一些口號,如:“處世待人,講究禮貌”、“人人講禮貌,生活更美好”、“真誠微笑,處世之道”。
警察微笑執法
夜晚,五顔六色宣傳禮貌的幻燈標請不停地閃動。內閣部長和議員們也經常到人民群衆中去演講文明禮貌的重要性。就連警察對違反交通規則的人處以罰款時,也總是笑咪咪的。因此,新加坡人诙諧地說:“就怕警察微笑”——他一笑就得掏腰包。因爲到處都有笑臉,所以外國人到新加坡總有“賓至如歸”之感。
新加坡人非常討厭男子留長發,對蓄胡子者也不喜歡。在一些公共場所,常常豎有一個標語牌:“長發男子不受歡迎”。新加坡對嬉皮型留長發的男性管制相當嚴格,留著長發,穿著牛仔裝,腳穿拖鞋的男士,可能會被禁止人境。尤其是年輕人,出國時必須穿得清清爽爽,不要把頭發留得長可及肩。
上班族與學生
白領上班族的辦工時間由周一至周五早上8-9點至下午5-6點, 周六及周曰休息, 因爲大部分公司及政府部門實行五天工作周. 中小學由早上7點半上課, 避免和上班族一起。生活節奏比香港慢少許, 但學生們的壓力不少, 皆因學習時間太緊迫, 成績差的會被分流到較差的班。新加坡人喜歡在周五下班後, 和周末外出逛街、消遣。 主要的消遣活動有: 唱K、睇戲、打桌球、 保齡球等。這些消遣活動在周末及假日收費比平常貴,大部分商店營業至晚上9-10點。
每逢學校長假期, 即六月,十一月中至十二月尾, 新加坡人會帶同家人出國旅行, 所以旅行旺季在這數月裏。一些沒出國旅行的人, 都會在長假期裏和親朋戚友租住渡假屋數晚, 或到公園BBQ。平時周末也會駕車到馬來西亞的新山購物, 那裏最貼近新加坡邊境, 物價比新加坡低, 所以吸引些新加坡人到新山購物 (但馬來西亞人並不喜歡新加坡人到新山購物)。
不愛煙酒,對茶情有獨鍾的新加坡人
新加坡人不嗜酒,也厭煙。在新加坡,不管你走到哪裏,都很少——准確地說,幾乎是看不到吸煙的人。
新加坡人不時興喝酒,席間上的全是飲料和茶水,而且侍宴者添續茶水飲料特別勤,只要見誰喝淺了一點,立刻上前斟滿。
愛幹淨,愛沖涼,香香的新加坡人
有趣的是,新加坡人尤其愛洗澡,洗澡在新加坡華語中叫“沖涼”,跟廣東人的說法一樣。新加坡人對“沖涼”情有獨鍾,早起要沖涼,晚上也會沖涼。有的人一天不知要沖多少回。跑步回來要沖,吃完一餐要沖,午睡起來要沖,放工回來要沖,就寢前更要沖,否則好像缺失了生活的好大一塊內容似的。就連學校,每個衛生間都會設置一個沖涼間,方便那些跑完早操、上完體育課或做過運動的教師和學生沖涼。
乘坐大清早的巴士地鐵,在這裏你會發現,每個乘客的頭發都是濕漉漉的,衣服絕對是新洗過的,整個車廂彌漫著各種香水味道,每個人從你身邊走過,都帶著沐浴露洗發水的清香,置身其中,你會感到渾身飽含幹勁,好像即將開始的一天有使不完的勁兒一樣。新加坡人的愛幹淨還表現在很多人每天要換衣服。
這樣的新加坡,你喜歡嗎?