文 | 羅素 零和
目前,上百家中國現金貸已經出海印度,還有數百家在虎視眈眈,隨時准備殺入。
在漸漸成熟的市場中,撸貸的印度老哥也開始集中出現。
他們會同時注冊十多個平台,然後批量“養額度”。
他們會在社交網站聚集,談論怎麽撸貸和“找口子”。
甚至中介群體也開始出現,幫助老哥們集中僞造資料,風卷殘雲,一個個平台撸過去。
在過去,印度現金貸市場被視爲黃金之地,壞賬率低于10%。
而現在,多位資深風控人士監測到的危險信號越來越多,“壞賬將可能集中爆發”。
這個市場看似還處于早期,但平靜的水下卻波濤洶湧,行業即將面臨第一次洗牌了嗎?
01 危險信號
“2019年11月初,我們發現,印度現金貸市場出現了一些值得警惕的信號。”元丁科技風控負責人宋田表示。
信號之一,就是多頭借貸開始加劇。
“11月之前,多頭情況沒那麽顯著。但從12月開始,多頭直線上升。”宋田表示。
他最近發現了異常客戶,深查下去才發現,這個客戶短時間內在十幾家申請過貸款。
“12月30日,我們統計了一次數據。發現其中10%的客戶,在7天內,申請了6次以上貸款。”宋田說。
這其中還有不少人在3天之內,申請超過10家——這與中國撸貸老哥的節奏已極爲相似。
“我們發現,有一個印度用戶在50個現金貸平台上全部注冊了。”現金貸系統風控商印牛的風控負責人王雯倩稱。
她最近已監控到多個危險信號。
王雯倩發現,一些客戶開始變得越來越老練,填寫資料飛快。
比如,需要提交證件的時候,“正常人一般都有一個找證件的時間,但他們非常迅速,一看就是老手。”
同時,這個群體也在嘗試“養額度”。
“現在行業出現了一個非常異常的行爲,占比甚至高達80%左右。”王雯倩發現,一些多頭借貸的用戶,還款表現很好,但還款的周期卻有問題。
“很多人都是早晨借,下午就還。要不就是今天借,明天就還。”王雯倩認爲,這很可能就是在“養額度”。
目前大部分的印度現金貸平台,都在遵循一個規律:長期規律還款,額度就會慢慢提高。
比如,第一次額度500,第二次就可能給800,第三次就可能給1000。
“他們很有可能是准備把額度養得肥肥的,再一次性收割。”王雯倩稱。
這些危險信號集中出現,以撸貸爲生的群體真的開始覺醒了嗎?
02 老哥崛起
“是的,他們來了。”王雯倩發現,在印度流行的“美版知乎平台”Quroa上,已經開始出現關于“撸貸”的話題。
裏面的內容都似曾相識,比如怎麽包裝資料,哪個“口子”風控更松。
老哥來了,中介也來了。
在Quroa、Facebook等社交平台上,中介們開始活躍,他們在小組裏發帖子,“想低利率貸款,找我”,並留下電話。
他們也會到WhatsApp等聊天工具中拉群,集中輔導用戶如何貸款,最後收取服務費。
這和中國的撸貸産業鏈,如出一轍。
“這條産業鏈正在完整化。”王雯倩也監控到,在印度市場,欺詐行爲開始出現群體化的趨勢。
王雯倩公司最近有個新平台上線,他們沒有做任何宣傳,卻突然湧進來幾十個自然流量。
“這些人的資料和行爲,相似度很高,就像是中介帶著一群老哥來撸貸。”王雯倩把這些高危客戶全拒了。
貸款資料集中僞造情況也越來越明顯。
他們最近監控到,一批完全看不出有任何聯系的人,提交的證件照,背景一模一樣。
後來一查定位才發現,他們都是集體行動,一起去一家平台借,然後再掃蕩到另外一家平台。
印度老哥們,絕對不是省油的燈。
“砍頭息20%以上的現金貸平台,很有可能被盯上。“宋田稱,這些平台一般沒有挂靠或者申請牌照,純粹在裸奔。
在這種情況下,一旦被催收,印度老哥就可以去相關的監管部門投訴。
“一投訴一個准,就會被印度監管掃蕩了。”宋田稱,其實印度人很聰明。
他們還監控到,這個群體出現在相對集中的區域。
班加羅爾中介陳晨稱,現在,很多平台都會屏蔽掉幾個地方,比如旁遮普省,以及印控克什米爾。
“這些地方的人,基本都是借錢不還的老哥或者老賴。”他表示。
他分析,這是因爲,第一,這些地區政局動蕩,中國公司不敢去催收。
以印控克什米爾爲例,在這裏,印度與周邊國家存在領土爭議。
第二,這些地區很窮,“借來的錢基本還不上”。
第三,因爲地理位置的原因,這些地區的人“懂中國的套路,知道中國企業怕什麽”。
老哥和中介開始成熟,欺詐開始集中出現,大批量養額度的行爲也開始出現,在此情況下,壞賬會集中爆發嗎?
已經有一部分平台和個別系統商注意到了危機,並開始調整風控策略。
印牛已開始采取措施,比如對于異常用戶,不再進行提額。
但大多數平台尚未意識到危險的臨近。
多位業內資深人士判斷,壞賬可能會在近期集中爆發,“一切都預示著,到了一個臨界點。”
03 風控難題
“一旦壞賬爆發,就要考驗各家平台的風控能力。”但王雯倩認爲,在印度,離真正的風控,還差得遠。
多位業內人士透露,現在在印度,很多平台都是以人工審核爲主,機審爲輔。
而中國的現金貸,早就做到了100%的機審。
目前來說,印度的風控實在有太多的難點。
以最基礎的數據爲例。
在中國行之有效的很多數據,在印度都失效了,比如運營商數據。
在做前端風控時,“印度的運營商數據,超過70%是沒有價值的”,宋田說。
這是因爲,在印度,有近80%的人使用的是預付費卡,這種卡不具備通話記錄功能。
而在印度的現金貸用戶中,有近90%的用戶手機卡是預付費卡,查詢不到通話記錄。
這意味著,你只能查到用戶是否實名,卻查不到他的在網時間、消費金額、緊密聯系人、有無貸款和逾期曆史。
“對比來看,在國內現金貸行業,運營商報告幾乎能占整個風控權重的八成。”宋田說。
在後端催收時,中國爬取通訊錄、打熟人電話催收的方式,也行不通。
這是因爲,印度人的手機通訊錄裏,每個人平均會有300個,甚至1000-2000個聯系人。
但這些人往往是因爲網絡社交認識的,雙方素未謀面。
這就導致電話催收時,很難找到對借款者有威懾力的熟人。
宋田認爲,在印度,針對白領人群,真正有用的數據是三個:稅收、征信報告、多頭。
但征信報告的缺點,是覆蓋率不高。印度有近14億人口,有征信報告的人約爲7000萬,比例只有5%。
此外,征信報告的查詢成本也很貴,且價格不一。
“中國過去的公司對印度了解不多,找的數據提供方不一樣,都是同一份征信報告,價格可以相差4到5倍。”宋田表示。
數據問題還算相對簡單的,印度風控最大的難題,是身份驗證。
印度人的命名規則極其複雜,同一個人,在不同證件上的名字可能都不一樣。
而奇特的是,各個政府部門和金融機構居然也認。
比如,如果一個人叫BAA,在開銀行卡時簡寫成BA,銀行也認。
此外,印度有二十多個邦,每個邦相對獨立,語言、習俗存在較大差異,命名規則可能完全不同。
“印度北方高種姓制度的人,名字會偏西方化;印度南部的農民,名字裏可能先是自己村莊的名字,再是自己父親的名字,最後才是自己的名字。”王雯倩表示。
也就是說,風控的第一步——實名驗證都困難重重。
當地政府也曾經嘗試統一姓名規則,但因爲實在太過複雜,最終放棄。
連政府都放棄的浩大工程,對于一家公司來說,談何容易?
“我們還是決定一試,也摸到了一些竅門,比如名字越短,代表種姓越高;名字越長,代表種姓越低等等。”印牛一位負責風控的工作人員透露。
爲了破解風控難題,數據和風控服務商們使盡了渾身解數。
目前,市場上已經開始流傳一份黑名單。
“一家頭部平台的黑名單數據正在公開叫賣,一個50盧比(合人民幣5元),因爲價格太貴,目前買的甲方還不多。”一個印度中介透露。
王雯倩也在嘗試一些新的方式。
比如,印度規定,在用戶授權後,獲取其APP信息是合法的。
他們會借此分析用戶的APP,爲其打上“博彩類”“成人類”“714”這樣的標簽,提示風險。
宋田認爲,在印度,純線上未必都走得通。根據不同的客群,要采取不同的方式。
在印度這樣一個高度複雜的國家,市場越細分,風控就越好做。
針對白領或白領以上人群,可以走純線上模式。
因爲這群人看重自己的社會聲譽、征信記錄,生怕因爲逾期影響自己買房買車。
而在印度下沉市場,就一定要走線下模式,搭建強大的地推團隊來做,且一定要注意合規。
但催收,一直都是出海的中國現金貸企業的七寸。在印尼如此,在越南也是如此。
“一旦有一家7天砍頭息30%的野蠻催收被舉報,就可能連累所有中國現金貸企業。”
但從長遠考慮,宋田依然保持樂觀。
“如果說現金貸是鲨魚,那麽東南亞國家是池塘,而印度是大海。”一尾鲨魚可以很容易地把一個小池塘掀翻,卻很難在大海裏掀起大浪。
印度是一個監管嚴格的市場,野蠻玩家隨時可能被清理出局。
在過去,印度市場處于太早期,用戶單純,因此風控並不算重要。
但市場潛在的風險正在累積,接下來,各家平台將進行風控實力的較量。
征戰印度的第一次波濤,恐怕即將來臨……
*文中受訪者爲化名。