物業公司接手新小區時，業主們常說“小區就交你們了”，言下之意往往多爲“我買了小區的房子，聘請了你們物業來服務，物業就要對房子負責”。
而事實上，房屋是業主的，不是物業的，業主要負更大責任才對。物業再好再負責任，都不能阻止違規裝修，違章搭建；都控制不了業主占用公共區域、高空抛物等壞習慣；也不可能讓業主都有“小區是我家，愛護靠大家”的認識……
很多話，看著不近人情甚至有點像推卸責任！可這些話卻是實實在在的現實情況，每一句都給業主提了個醒啊！
1
房子是業主的，不是物業的！
房屋按規定裝修，不是物業在逼業主，而是業主的責任義務。作爲房屋産權人，總得爲住的更久，住的更舒心計劃打算吧！
但是每次阻止違規裝修、違章搭建，我都有一種錯覺，好像房子都是物業的，物業再怎麽苦口婆心勸阻業主不要敲承重牆，不能擴建陽台等，業主們也只是被動的聽著，事後依然我行我素。
總是攔著業主不要違規裝修，業主煩躁，我們也很無奈。
2
不再拒交物業費，這是業主應該的
我相信大家都看過很多物業公司因爲收不上物業費虧損後退場，小區處于無人管理，日漸衰敗的新聞，物業費不光是給物業公司相應的報酬，更是給小區設備設施進行維護保養、提升小區整體環境，進而促成房屋增值保值的費用。
業主每次來物業服務中心交費，有多少的不滿我不知道，但是如果你不來，永遠都不會知道你的不滿我們都在盡力解決！
3
房屋質量的好壞，業主的責任最大
總有業主質問物業自家房屋質量不行，開始有裂縫了，下水管道還經常堵，責怪物業不負責任。房屋出現問題，總離不開業主的“所作所爲”，裝修時這面牆敲了，那根下水管道改了，陽台也要封了。
大家的房屋都是同一開發商，同一施工隊，相同材料，同時建成，統一出售，物業後期的維護保養更是統一進行，本不會出現這家質量好，那家質量差的問題，那爲什麽會有差別，業主應該思考思考。
每當小區房屋出現問題需要申請使用維修基金時，業主是萬般不同意，總認爲物業不安好心一直惦記著這筆“巨款”，可是不維護，物業被責怪不說，房屋本身問題會越來越多，糟心的永遠是業主。
所以，請業主一定要對自己房屋負責。
4
物業與業主需要多交流
業主對我們物業有意見，可以來物業服務中心交流。但難得的是，有些業主可能一年都不會來一次物業服務中心，更多時候，業主們都是自己在業主群抱怨、發泄、質疑，不給物業解釋的機會。
大家把小區交給物業了，一切都交給物業了，就放心了。
講真的，我們物業卻一點兒都不放心。
我知道我們物業的能力有限，無法顧及到小區每一個不足，無法給每位業主更多的關注，也無法讓每個業主都能遵守《小區管理規約》，這一點同樣是真心話。
我沒有埋怨業主的意思，有的只是心裏的一點想法而已。我就把這點想法直率地說了出來。如果讓業主覺得了反感，那都是我的不對;如果能夠引起業主的一點思索，那我的目的也算是達到了。
最後：
一個好的物業，或許能夠對小區負責五年十年，但是業主對房屋的責任卻是一輩子！孰輕孰重，相信大家都能看明白！
小區裏的房屋是交給物業來管理服務，但業主個人的房屋也只是小區裏幾千戶中的一戶，物業負責的也只是小區公共部位的維修保養；對業主來說，房屋是業主個人的，對自己的房屋負責，是影響後半輩子生活的關鍵事業。
房子不是物業的，是業主自己的，違規裝修是對房屋最大的傷害，按時交納物業費是對房屋最好的保障，遵守《小區管理規約》是對房屋最基本的義務，請做一個負責任的業主。
來源：物業精選案例
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