不管是新加坡公民、PR；還是在新加坡工作、學習、生活的准證持有者都可以購買新加坡本地的保險産品。甚至很多外國人出于對新加坡保險和醫療系統的信任，也會不遠千裏趕來購買本地保險。
新加坡保險的問與答
提問Qustions & 解答 Answers
1.問：新加坡保險公司會倒閉嗎？
1. 答：由新加坡金管局擔保，新加坡的保險公司是不允許倒閉的。
2. 問：如果發生理賠，人不在新加坡，該怎麽辦？
2. 答：新加坡的保險索賠爭議較少；保險理賠是不需要投保人到場，只需要把醫院診斷證明或其他文件等翻譯公證郵寄到新加坡即可，保險公司核保無誤後直接打款或者寄支票。
3. 問：在全球範圍內出險都可以索賠嗎？
3. 答：是，除第一年自殺以外。
4. 問：保險代理辭職了怎麽辦？
4. 答：新加坡保險是按體系保證服務的，即使保險代理辭職了，公司也會安排交接工作，每一個顧客都會安排好，契約精神更重要。
二 購買新加坡保險的大致流程：
01 尋找可靠負責的保險經紀人！找到屬于自己的保險經紀人並與之充分溝通，確定自己或全家的基本保險方案。
02 如購買需要健康申報的保單，保險代理需要提前向您和您的家人收集健康資料，進行預核保，以確定你們是否可以受保。
如果是外國買家，還需確保你們是否需要來新加坡體檢、有無除外條款或額外保費。
03 如果是國外買家，要事先確定來新加坡的行程，一般建議至少逗留3-4天。
04 進行主要的體檢活動 、辦理必須的銀行開戶、簽署合同、同時繳付保費，並做好相應的保單申請材料。
05 如果沒有其他特殊情況，通常5個工作日內保單就可以批准生效。3周之內保單材料通過郵寄送達您所在地的地址，或者直接通過電子郵件來傳給客戶。
三 簽署保單必須注意的具體事項
01 所有保單必須在新加坡境內簽署！否則保單無效。
如果是境外客戶，則可以通過入境時海關蓋章的白卡來證明；現在則是通過電子入關簽證來證明。
02 此後的任何手續，包括理賠，都有保險經紀人負責全權辦理。
第一筆保費可以通過信用卡或者是電彙、銀行轉賬進行繳付。
03 繳納後續的保費則可選電彙或銀行轉賬。爲了客戶繳費方便，通常也會協助客戶開一個新加坡本地的銀行戶口。
04 需要進行索賠時，外地客戶只需郵寄理賠所需資料（理賠表格、身故證明、重疾診斷報告等）到新加坡保險公司。公司理賠後，可直接把理賠款電彙至客戶私人賬戶，或郵寄有客戶姓名的現金支票。
05 本地客戶需要理賠住院保險，則可以直接通過醫院和保險公司聯系，直接索賠所需款項，而不需要自己先預付款項。
06 新加坡保險的理賠更爲寬松，保險公司一旦承保，鮮有拒絕理賠的案例發生。
客戶在投保時，一定要堅持誠信原則，不隱瞞重要事項或者虛假陳述，否則會因小失大。
四 新加坡那麽多的保險公司，選擇哪一家好呢？
現在就給大家簡單分析一下：
新加坡作爲一個保險業很成熟的地方。有衆多保險公司，在這裏選取幾個比較知名的說說:
Manulife(宏利） 是一間加拿大的保險公司。在新加坡的主要優勢産品是有現金價值的人壽保險。
ntuc income（職總英康保險合作社） 是新加坡政府旗下的一間保險公司。主要優勢産品是儲蓄計劃和養老計劃。也就是我們國內俗稱的年金保險。另外他們時不時也會推出三年的短期儲蓄保險，比較受老年人的歡迎。
AIA (友邦） 是做亞洲市場最早的幾間公司之一，雖然總規模不大，但是市場占有率蠻高。在新加坡的優勢産品是住院險，以及意外保險。
AIA和保誠Prudential是本地居民選擇最多的保險公司，這跟兩家公司的實力和産品的實用性，以及理賠流程的優秀和成功率密不可分。
Prudential (保誠） 進入亞洲市場也較早，是在營銷方面最爲激進的一間公司。在新加坡的優勢産品是保障到99歲的終身壽險（無現金價值）。住院險也不錯。
Great Eastern（大東方） 是新加坡本土的一間保險公司，他們的保費會比其他保險公司貴，但是一些産品的疾病疾病覆蓋面比較廣。最具特色的是其女性特殊疾病保險，可以給女性朋友們很好的保駕護航。
大東方在東南亞地區的市場占有率也是較高的。
Aviva (英傑華） 是英國的一家保險公司，在新加坡市場占有率小。馬上要被別的公司收購了。他們的重疾險，以及意外險比較有優勢。但是很多客戶會擔心到收購之後産生的種種問題。
看了一圈，大家也明白了，其實買保險公司不重要，並不不存在什麽“最好的公司”。
保單的繳費與收款
1. 如何付款
AXS
所有保單均可通過AXS完成單次付款。AXS有實體的機器也有APP和網頁版。具體操作流程如下：（以網頁版爲例）
1. Google搜索”AXS”, 選擇”Pay Bills”
2. 點擊左側菜單中“pay my bills now”
3. 點擊“Pay Bills”-“Insurance”
4. 下拉到Prudential，選擇“Premium Payment”，然後輸入保單號、NRIC、手機號和付款金額，並點擊 “add to payment summery”
5. 點擊右上方“Proceed to Pay”
6. 點擊右下方“Please Select”選擇付款方式即可
需要注意的是：AXS只接受DBS/OCBC/UOB/CitiBank的所有銀行卡，其他銀行不論是Credit card還是Debit card，只接受Mastercard，不接受VISA或銀聯。
iPay
客戶也可以通過iPay在網上直接繳費，或者綁定DBS的Debit Card及所以銀行的Credit Card進行繳費。其他銀行的Debit Card則需要填寫紙質的GIRO form綁定，具體方式請直接聯系保險經紀人。
具體操作方法如下：
1. 登錄ipay
https://ipay.prudential.com.sg/ipay/
2. 選擇Credit Card Enrolment或者GIRO Enrolment (DBS/POSB)
需要注意的是：以上兩種方式只適用于定期付款的保單（醫療險、人壽險等），不適用于單次付款的保單（投資等）。
網銀轉賬（FAST Transfer）
直接給Prudential的公司賬戶轉賬，轉賬方法類似于對私人賬戶轉賬。具體步驟如下：
1. 添加Prudential的公司賬戶爲收款人，賬戶信息如圖：
2. 轉賬時備注保單號和聯系電話，不同銀行的備注方式有所不同。具體備注位置參考下圖：
支票
對于大額一次性付款的保單，客戶可以去自己的銀行開取支票。
新幣保單的收款方爲:“Prudential Assurance Company (S) P/L”
美元保單的收款方爲:“PACS – USD”
開好支票後，在支票背面寫上保單號，提交至渣打銀行（Standard Chartered）櫃台即可。
2.如何收款
支票
郵寄支票是默認的收款方式，支票上會指定收款人的姓名。客戶收到支票後只需在支票背後寫上自己的姓名、Account Number和聯系電話，並將支票投遞到自己的開戶銀行支票箱即可。
需要注意的是：收款銀行是自己的開戶銀行，不需要與支票上的付款銀行相同。
PayNow
客戶也可以選擇用PayNow收款，但是需要擁有一個用NRIC/FIN注冊的PayNow賬戶才可以選擇用PayNow收款（手機號注冊的PayNow賬戶不可用）
具體操作流程如下：
1. 保單生效後，客戶會收到一個來自Prudential的簡訊，詢問是否願意選擇PayNow爲默認收款方式
2. 回複“OK”即可設置PayNow爲默認收款方式
網銀轉賬
聯系自己的保險經紀人當面或者Online簽署“Payment Instruction Form”
網上簽署流程如下：
1. 找到郵箱收件箱中來自“docsign”的郵件，點開郵件中的連結
2. 在自動跳轉的網頁中輸入訪問代碼（Access Code），這個Code可以向保險經紀人索取
3. 按下圖所示填寫及簽名
