不知不覺中,我們已經踏入了2021的大門。雖然冠病疫情帶來了一些不確定性,但它同時也促進了技術創新並加快企業數字與智能化。一些傳統領域,例如娛樂、教育、醫療等正在發生根本性的變化,機器人和人工智能的發展逐漸在改變我們與世界互動的方式。
在這種科技驅使的大環境下,企業也隨之挖掘新的市場需求。我們的生活將繼續與5G和IOT(物聯網)等突破性技術趨勢相結合,並由其塑造。鑒于這些主要的行業順風因素,人們預測以下這5類行業/領域將在後冠時期有出色的表現。
#1 機器人
根據新加坡GovTech的數據,新加坡的工業機器人安裝量僅次于韓國,平均每10000名員工就擁有488台機器人。
在新加坡,機器人自動化主要被應用于醫療保健和建築行業, 服務業機器人在新加坡的地位也越來越突出,因爲冠病疫情迫使企業重新思考其人力策略,以減少與客戶的接觸點。例如,新加坡YOTEL采用非接觸式機器人技術,幫助遊客辦理入住手續,提供設施,甚至烹饪食物。其中一些機器人具有人臉識別技術,可以准確識別和尋找遊客。
服務和送貨機器人公司目前在新加坡是一枝獨秀,目前沒有被廣泛應用,主要是成本太高。但當維持服務和送貨人員機器人隊伍的成本不斷下降時,相信會有更多的公司將加入這個領域。
此外,到2025年,5G網絡將在新加坡普及,先進的5G技術將使機器人與環境無縫互動,將會進一步刺激機器人領域的增長。
#2 深科技
深科技(Deep Tech)這個概念最早是由風投公司Propel(x)的投資人Swati Chaturvedi在2014年提出,深科技不僅高度創新,而且遠遠領先于當前的應用科技;它往往需要大量的研發投入才能創造出具有實用價值的業務或消費應用,進而推動這些業務和應用走出實驗室和進入市場。很多深科技著眼于應對當前的重大社會和環境挑戰,因而也將給市場和行業帶來顛覆性的改變。
目前最爲活躍和具有發展前景的七大深科技領域分別爲:高新材料、人工智能、生物科技、區塊鏈、無人機和機器人學、光子學和電子學,以及量子計算。
雖然深科技在新加坡初創企業中仍不是一個主要領域,但新加坡政府非常支持這一領域的發展。此外,從大環境來說,新加坡是進行深科技創新的理想之地。在這裏,企業能夠運用多元化的人才庫,借力頂尖院校的前沿研究,對接行業內領袖。新加坡政府也充分支持創新,采用了“沙盒”方式,緩沖創新在成熟的實驗環境中的失敗。
#3 虛擬和遠程醫療
在美世的一項調查中,來自亞洲國家的受訪者中有78%的人表示准備使用數字醫療,而在全球範圍內,這一比例爲66%,這表明人們對遠程醫療應用的需求出現了高峰。
目前,新加坡已有的虛擬和遠程醫療主要提供以下服務:
– 7/24小時的電話咨詢和3小時內的全島送藥服務(針對常見病和慢性病)。
– 預約健康檢查、護理、專家預約、上門服務和拭子測試。
– 檢查症狀和健康記錄
– 購買産品和健康保險
遠程醫療正面臨著激烈的競爭,在2021年,企業將必須以更具創意和吸引力的産品來滿足日益增長的需求。
#4 電子競技
除了深入科技生態圈,新加坡還是世界上第一個全球電子競技管理機構的所在地。由紅牛M.E.O.等大集團主辦的電子競技賽事已經風靡全球,人們可以從世界各地收看頂級選手之間的較量。
電競近幾年在全球發展勢如破竹。2017年底,國際奧委會正式承認電子競技屬于“體育運動”項目;2018年,電子競技正式亮相雅加達亞洲運動會的舞台;2019年底,它又被東運會擁入懷抱,列爲比賽項目。
(圖片來源:聯合早報)
根據遊戲、電競及移動市場情報研究機構Newzoo提供的數據,2019年全球電子競技行業的消費將增至1521億美元(約同2094億新元,1美元兌1.38新元,下同),其中亞太地區的電競消費將達到722億美元,同比增長7.6%。其中亞洲和北美是最大的兩個電子競技市場,僅中國就占到了總市場的20%。
由于東南亞僅占全球遊戲市場的3.1%,還有巨大的增長空間。新加坡公司正尋求以獨特和有吸引力的産品加入競爭,滿足該地區的需求。相信在2021年及以後會有更多的新加坡電競企業湧現,以滿足日益增長的需求。
#5 直播
直播帶貨模式近年來成爲中國網絡經濟發展新風向。突如其來的冠病疫情在今年頭幾個月讓人們宅在家,催生更多消費者養成在家看直播,線上下單“買買買”的新消費習慣。
隨著直播在中國如火如荼地進行,世界其他地區也開始重視這一新興的銷售模式。Facebook抓住了這一趨勢,推出了Facebook Live,許多新加坡企業主也決定加入直播行列,建立虛擬拍賣行。
當然,相較于直播帶貨在中國的火爆,這樣的線上銷售模式在新加坡尚未普遍。鑒于物流、人力成本較高以及購物商場多且便利,新加坡消費者更傾向于線下購物。但隨著消費者在線上購物習慣越來越成熟時,直播銷售的即時性、互動性和親密性將會給企業帶來意想不到的發展。