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新增13例,網購訂餐券,卻被要求交座位費,還被嗆吃不起就別來!!

2021 年 3 月 25 日 猫爷说卡

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3月23日最新疫情

新加坡今天(3月23日)新增13起冠病確診病例,全由境外輸入,連續第11天沒有新增社區病例。社區和客工宿舍都未出現新病例。衛生部指出,這13起輸入病例在抵達新加坡後已履行居家通知。截至今天中午,本地累計確診病例達6萬零221起。衛生部今晚將公布更多詳情。

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網友分享了自己不愉快的訂位經曆。
她此前在平台Fave上花費59.68元購買“三國烤魚”餐館價值116元的四人套餐餐券,上19日晚上致電餐館預訂座位。
由于條款並未注明套餐只能供四人使用,黃女士提出希望預訂四名成人及兩名孩童的座位,但遭到接電話的男店員拒絕。
黃女士說:“隨行的孩童分別是五歲和11歲。但店員說四人套餐只能四個人來吃,這是他們餐館的規定。可是平台上沒有這樣寫,我買餐券之前也不知道。”
店員向她解釋說,因爲餐館座位有限,如果太多人蜂擁而至,卻只兌換一份四人套餐,會影響生意。他隨後提出解決辦法:每多一名食客須多支付10元的座位費。
黃女士無法接受:“如果食物不夠吃,我們當然會多點菜,沒有聽說過這樣直接收取座位費的。”

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(圖片來源網絡)

此外,黃女士原本打算預訂上周六或周日的座位,店員指出,餐館內只有三張大桌子,那兩天都已被預訂。
黃女士進一步詢問何時有能坐下六個人的空桌,她可以到時登門,可店員卻不願透露,導致此次通話不歡而散。
黃女士隨後再次撥打餐館電話,這次接聽的是于經理。黃女士說:“他得知來龍去脈後,竟然說‘吃不起就不要來吃’。這不是錢的事情,而是他的態度問題。我想來吃飯訂座位,還要生一肚子氣。”

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(圖片來源網絡)
一名女店員證實,餐館的確有“四人餐僅限四人食用”的規定。
但她也說,食客可以選擇每多一人用餐就多付10元座位費,或每多一個人就多點一道菜,菜單上的任何菜肴都可以。
黃女士對此表示,第一次接電話的男店員並沒提供多點菜的選擇,而是生硬地要求支付座位費。“如果他這麽跟我說,那我肯定也接受了。但他當時沒有說可以多點菜。”
由于餐券無法退款,黃女士只好轉讓給朋友,後者與其他三人順利用餐。
黃女士說:“這不是很大的事情,也不是爲了那幾十塊錢,只是當時被他的話氣到。”
她也希望借此提醒其他消費者,在線上購買餐券時要留意條款,最好聯系商家了解兌換詳情後再購買。
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