網安局局長許智賢接受《聯合早報》專訪時提到，比起不熟悉數碼科技的年長者，頻繁接觸互聯網的年輕人是網絡犯罪的主要受害群體。爲因應日益複雜的網絡安全環境，網安局下來將調整宣導策略，以更具針對性的方式宣導網安觀念，增強網絡詐騙行爲的辨識能力。
冠病疫情讓網絡罪犯有機可乘，不法之徒在病毒席卷全球之際，利用民衆的不安和恐懼進行詐欺。我國去年就發生近5000起與疫情相關的網絡釣魚攻擊事件，平均每天約13起，犯罪分子借疫情爲餌，竊取個人資料和財務數據等敏感信息。
比起不熟悉數碼科技的年長者，頻繁接觸互聯網的年輕人是網絡犯罪的主要受害群體。爲因應日益複雜的網絡安全環境，增強本地年輕人的網安意識，新加坡網絡安全局下來將調整宣導策略，以更具針對性的方式宣導網安觀念，增強網絡詐騙行爲的辨識能力。
配合網安局本月成立六周年，該局局長許智賢（55歲）日前接受《聯合早報》專訪，勾勒我國境內外網絡安全的最新形勢，以及網安局下來的工作重點。
網安局預計下月公布《2020年新加坡網絡概況報告》。許智賢受訪時預先向本報披露，當局發現去年有超過4700個冒充本地機構的惡意網址，而這些網絡“釣魚”攻擊（phishing）很可能與冠病疫情有關。據當局觀察，不法之徒冒充的對象，包括疫情期間享有高流量的網購平台以及銀行等服務供應商。
許智賢說：“與疫情相關的釣魚事件增加，是因爲大家都關注疫情，想獲取更多信息，但同時也對病毒存有些許恐懼，讓罪犯有機可乘。”
去年發布的網絡概況報告顯示，我國2019年出現4萬7500個釣魚網址。
許智賢指出，疫情雖在我國掀起前所未見的數碼變革，但隨著我們與數碼世界的接觸面擴大，網絡罪犯的攻擊面不僅相應加大，花樣也越趨複雜，人們對網絡風險應有更高警覺。
許智賢：人們網安意識提高 但態度和行爲卻沒改變
“人們須意識到，數碼世界和真實世界是不一樣的，我們的本能必須改變。例如，我們出門時會鎖門、關窗；開車時會把車門鎖上；在外會注意錢包，這些都是我們在真實世界的本能。但在數碼世界裏，我們卻沒有同樣的意識。”
盡管網安局過去六年來不斷強化公衆宣導，以期提升人們的網安意識，但似乎成效不彰。網安局2019年的調查顯示，僅4％的新加坡人能正確辨識釣魚電郵，只有27％的人認爲網絡襲擊事件可能會發生在他們身上。
許智賢說：“我們發現，人們對網絡安全的普遍意識確實有所提高，但態度和行爲卻沒有改變，導致認知和行爲之間存在落差。我們正在努力分析這類情況背後的原因，以期改變人們的行爲。”
許智賢提到，許多人或許會認爲墜入網絡騙局的受害者以不谙科技的年長者居多，但他指出，主要的受害群體其實是懂科技的年輕人，因爲他們不但在網上進行更多交易，也因爲過于自信而更容易掉以輕心。
爲進一步提高全民的網安意識，許智賢透露網安局正調整策略，針對不同年齡層制定不同的宣導方式。例如，網安局正與教育部合作，把網絡安全納入課綱，從小向學生灌輸正確觀念，使網安意識成爲新一代的“天性”。網安局也同資訊通信媒體發展局攜手，借助數碼大使向年長者傳授網安知識。