從今天(4月5日)起,在任何時候回返工作場所辦公的員工人數頂限調高至75%,政府也不再強制分組辦公。
《聯合早報》訪問了企業和員工,發現一些企業已作出調整,要求員工增加回到公司上班的頻率,但也有企業選擇按兵不動。
至于員工,不少人在體會到在家辦公的好處後,希望雇主能保留這個靈活工作方式。
根據《聯合早報》的調查,220多名受訪者當中,近47%偏好混合(hybrid)辦公模式,即部分時間在辦公場所,部分時間遠程辦公。
隨著居家辦公不再是既定工作模式,下來或許更考驗上司與下屬之間的信任、體諒和溝通,找出既有效率又靈活的工作模式。
更安全管控進出 人力軟件公司開發刷臉系統
企業可以讓員工“刷臉”進入辦公室,但維持同事之間的關系不只是打個照面那麽簡單,雇主還是期待原本分組工作的員工可以再次碰面。
人力資源管理軟件公司JustLogin在病毒阻斷措施實行期間,就著手爲辦公室開發一個以面部識別技術來管控人員出入的新系統,取代原有的指紋掃描系統。公司也把系統介紹給客戶,目前已有50家客戶采用。
這個系統能自動量體溫,並確保員工和訪客都戴上口罩,才允許他們進入辦公室。如果有人體溫過高,門就不會打開,負責人也會同時接到通知。
系統會自動爲員工進行SafeEntry登記和打卡。若是訪客,系統會提示他們掃描設備上顯示的QR碼,並登記個人資料。負責人則會接到推送通知,可以爲訪客遠程開門。
減少因接觸交叉感染風險
公司總裁兼創辦人柯金章說,團隊花了幾個月時間開發系統,最終在去年9月啓用,當時政府的抗疫跨部門工作小組正好宣布放寬限制措施,在家辦公的員工半數可返回公司上班。
“新系統有助減少因接觸而交叉感染的風險,對員工而言更安全。此外,我們也用非接觸式按鈕取代出口按鈕。員工只須揮手就可以開門。”
JustLogin在本地的30名員工下來將從每周返回公司兩天,增加至三天,並安排不同組的員工碰面。
柯金章說,員工都理解面對面互動的重要,尤其公司近來聘請了新人。“盡管我們喜歡在家工作的便利,但我們也很想念同事們。”
入職近一年都居家辦公 “新面孔”期待與同事見面
在病毒阻斷措施期間加入新公司的林鳳(31歲,策略傳播經理),整個入職過程都在線上進行。她因此很向往在接下來限制相對減少的日子,可以根據工作需要回到公司上班。
她入職之後,只到過辦公室領取手提電腦,完全沒有與其他同事見過面,過去將近一年在職總英康上班也都是居家辦公。
林鳳說:“從去年5月底至今,我踏入辦公室的次數少過20次,其實我還蠻期待能更常回公司和同事面對面工作。”
家中有個3歲孩子,居家辦公雖爲林鳳提供了很大便利,但她認爲在一些情況下,不能進辦公室工作還是會降低辦事效率。
政府放寬條例,林鳳任職的公司並不會強制所有員工定期在辦公室工作,她隸屬的小組也只會每周二定期在辦公室上班和聯絡感情。
“這星期將是我首次在同一時間見到所有組員,我和大部分的同事都只是在線上見過面,看來我得再做一次自我介紹。”
居家辦公可免錯過孩子成長期
林鳳認爲,居家和在辦公室辦公的時間各半,是最適合自己的辦公模式。這樣一來,她既能有效地工作,又不會錯過孩子的成長期。
“線上會議有時會出現技術問題,須浪費時間解決,也容易令人感到怠倦。如果是面對面的會議,我們應該能完成更多工作項目。”
通訊總監:會更常回辦公室 線上難取代社交相處與互動
全球通訊總監陳千耀(36歲)以往每天都會到公司上班,每兩周至少會出國公幹一次。他無法想象如果延續這樣的工作模式,妻子要如何獨自照顧目前只有五個月大的兒子。
從病毒阻斷時期至去年8月,他都是居家辦公。過後至今,到公司辦公只占了他少過兩成的工作時間。政府宣布調整工作場所的安全管理措施後,他從本周起將逐步把回到辦公室工作的比率上調至大約四成。換言之,他仍會保留公司和居家辦公的混合模式。
他和妻子在去年10月迎來第一個寶寶,居家辦公讓他能陪伴妻子並分擔照顧孩子的重擔。
過去時常得到國外開會的陳千耀說:“如果沒有暴發疫情,我可能會因爲迎來寶寶,不能留下妻子獨自應付,而向公司申請暫時不出國公幹。然而疫情下的新工作模式,讓我更好地安排時間,取得工作和生活平衡。”
隨著本地疫情逐漸穩定,生活也漸漸恢複正常。陳千耀認爲,未來的工作模式會是混合式,即使公司並沒有強制員工回到工作場所,他還是選擇適當地增加回到辦公室的時間。
他說:“經過一年的居家辦公生活,我個人認爲有一定的面對面接觸,才是可持續的做法。社交是人與人相處的重要環節,一些實體互動是線上交流無法取代的。”
不必每天兩小時來回公司 省下時間處理家中大小事
從事石油貿易行業已經五年的林琬芳(45歲)過去每天要花上至少兩小時乘搭公共交通上下班,但自去年3月底開始居家辦公後,她便能將省下的通勤時間用來處理家中大小事。
政府雖已放寬回辦公室上班的條例,她任職的公司卻沒有要求員工這麽做,她因此將繼續居家辦公。
林琬芳至今已經超過一年沒有踏進公司一步。如果能夠選擇,她希望能一直居家辦公,享受這個工作模式所帶來的便利。
“以往我下班回到家後,能和孩子互動的時間就不多。現在我還能兼顧家中其他事務,比如在上班前到巴刹買菜等等。”
盡管居家辦公有一定的局限,例如呈交重要文件時,須特地挂號速遞給上司或顧客,但她始終認爲這利多于弊。
更常在身邊糾正行爲 兒子個性明顯改善
林琬芳育有三個孩子。在過去一年的居家辦公生活中,她發現小兒子個性大爲改善,她相信這是因爲自己能夠時常在他身邊提醒,糾正他的行爲。
“居家辦公令工作時間更長,但由于能更好地安排時間,我反而感覺現在的生活取得更好的平衡。例如,如果得加班,我能等孩子都睡了才工作,之後也能直接回房休息,不必舟車勞頓。”
爲分組上班 快閃零售店改成臨時辦公空間
由于業務性質的關系,地板供應商嶺譽集團(Evorich Holdings)的12名行政員工不能在家辦公,雇主靈活應變,把陳列室變成臨時辦公室,讓員工分散到三個地點工作。
雖然員工從今天起不必分組工作,但是仍會保留臨時辦公室的安排,方便不能進入總部的員工辦公。例如,集團在去年下半年設立位于淡濱尼工業區的快閃店,員工可在這個沒有冷氣,但使用大吊扇的通風環境裏安全工作。
對于集團董事長張敬偉而言,雇主能夠舉辦社交聚會,是他期待已久的好消息。
根據人力部的指導原則,雇主可在公司以內或以外舉辦社交聚會,例如歡送午餐會或凝聚團隊的活動,但必須遵守現行的八人限制。雇主在舉辦任何工作相關活動時,也須遵守人數限制和安全距離。
張敬偉說:“在疫情期間,我不僅要確保業務能持續運作,還要照顧員工的幸福指數,而難以否認的,與同事互動是一大要素。”
他說,過去一年,自己變成各組同事之間的橋梁,維系團隊的工作和諧。“以前我們每年會帶員工出國旅遊,現在爲了安全與健康,員工之間只能有限互動,我們必須繼續堅持下去,尋找平衡點。”