（吉隆坡21日訊／獨家報導）大馬水務與能源研究協會（AWER）高級經理林素芳認爲，政府提供的電費折扣優惠有效舒緩用戶的經濟壓力，但若用戶仍覺得電費增幅過高，可咨詢國能檢查是否讀表錯誤、電表損壞，或發生漏電等。
她指出，家庭用戶電費飙漲，很大可能是因爲管制令期間，許多人都在家上課及工作，家用電器耗電量也更高，因此多用多付是無法爭議的。
“這包括使用電腦網上上課，熱水壺、電視機及冷氣機的使用時間更長，無形中都增加用電量。但若電費單飙漲增幅太高，就應檢查電費單是否出問題。”
林素芳今日針對部分用戶投訴，政府提供的電費折扣無法補貼電費高漲一事，接受《中國報》電訪時指出，基于國能在管制令期間沒派員上門抄電表，只能使用預估方式計算用電量。
用戶若覺得電費增幅過高，可咨詢國能檢查是否讀表錯誤或電表損壞。
將回扣額外電費
但她強調，若國能預估電費過高，用戶也不必擔心，因爲在實際讀表後發出的電費單，將回扣已繳付的額外電費；若民衆擔心被額外征收電費，也可等待7月實際電費單來了，才繳付電費。
她也說，民衆無需擔心預估用電量過高，導致折扣變相減少的問題，因爲一旦國能讀取用戶的實際用電量，仍會依據計算法，提供額外折扣。
“若國能預估用電量過高，超過兩三倍，民衆也可向國能投訴，但民衆也可先自行計算家電的用電量，審查自己是否用電過高。”
林素芳指出，讀表員偶爾也會出現讀錯用電量的技術錯誤，抑或電表壞了出問題，用久了准確度減少，也需更換。
“有時也可能是一些埋在牆內的電線漏電，民衆都可聯絡國能職員上門檢查。”
林素芳
消協促檢討費率組合制
大馬消費人協會聯合會（FOMCA）總營運長沙拉瓦南歡迎政府推出電費折扣措施，但也促請政府檢討現有的費率組合（tariff block）制度。
他說，即便國能的用意是鼓勵節能省電，但現有制度是在懲罰用電量高的消費者，並認爲有關制度已過時。
沙拉瓦南也在文告贊賞政府推出電費折扣措施，並相信這可減輕消費者負擔，讓他們有更多時間複蘇財務狀況。沙拉瓦南也是大馬水務及能源消費者協會（WECAM）主席，他促請消費者應謹慎監督開銷。
“消費者應貫徹節能生活方式，若使用節能電器，將可節省高達25%。”
他也促請政府加速爲國人安裝智能電表，以免一旦再實施管制令，預估計算電費的問題重蹈覆轍。
方式簡單可自行計算
透過簡單的能源審計方式，您也可自行計算家電的用電量。
根據林素芳提供的用電量計算方程式，民衆首先可查看電器的標簽上，所注明的電力（Power或稱功率，瓦/W）。
接著，民衆可將家電的電力，乘以家電數量、一天內使用的時間（以小時計算）、一個月內使用的天數，再除以1000，即可得知一個電器的耗電量總和（以千瓦時/kWj爲單位）。
若以吸塵機爲例子，數量爲1個，電力爲1800W，一天使用15分鍾（換算爲0.25小時），一個月內使用4天，方程式即爲1 x 1800 x 0.25 x 4，再除以1000，即可獲知吸塵機一個月的耗電量爲1.8千瓦時。
再加所有電器的總耗電量後，即可得出一個月的預估耗電量，再依據國能的電費率計算，即可估算一個月的電費。
民衆可從電器張貼的標簽上，查看電器的電力或功率。
不鼓勵挪用KWIE資金
免附加費增轉嫁用戶
林素芳說，該協會不鼓勵政府挪用電力工業基金（KWIE）的資金，作爲電費折扣補貼，因爲這將可能造成附加費增加，進而導致電費漲價。
“即使政府不會把附加費大幅轉嫁給家庭用戶，而是加諸商業用戶，但羊毛出在羊身上，商家最後還是會把電費成本轉嫁給消費者，最終由老百姓買單。”
她解釋，我國是100%進口煤作爲發電燃料，但全球燃料價格未來有調漲趨勢。
“基于全球石油及天然氣供過于求，價錢走低，石油輸出國家組織（OPEC）已達成協議，減産石油及天然氣，這將導致燃料成本連帶上漲。”
林素芳透露，半島90%發電燃料是煤和天然氣，因此未來一年內發電成本極可能增加。
她直言，政府挪用KWIE資金的做法較短視，因爲該基金是用作緩沖全球燃料成本擡高的負面影響。
她說，政府是根據全球燃料成本估算電費率，若有關成本低過政府預設的燃料成本，省下的錢就會納入KWIE；當全球燃料價格過高，政府則會挪用部分資金，補貼額外的發電成本，余下成本才轉嫁爲電費附加費。
