新加坡航空
于11月3日宣布
將成立新學院
其學院是向外部開放的
並且提供職業培訓課程 ⭐️
Singapore Airlines Academy
課程將由新航培訓人員進行教導 👩🏻🏫
他們都是積累了數十年經驗的
機長及空服員 💯
具有豐富前線作業 & 經驗的合格培訓員
將在這次的培訓課程中
與大家分享多年來積累的經驗和技能
必定獲益不淺 😍
課程涵蓋 ::
👍 卓越服務和領導力
👍 有效人際溝通和應對客戶的技巧
👍 如何應對具挑戰性的客戶
👍 産品和服務創新或開發等
以往新航主要是培訓新一代空服人員
如今新開發的Singapore Airlines Academy
目的是培訓其他領域的客服人員 ✨
希望通過新航空服人員多年的經驗分享
激發其他領域的客服人員
並爲客戶提供更優質的服務 💖
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