NTU學生的創業故事
當Tan Jiayu 2017年在南洋理工大學(NTU)讀大三時,他在在西姆斯大道(Sims Avenue)開了一家自行車店,創辦了Bike Mart SG。店鋪除了銷售自行車,還提供維修自行車和銷售二手自行車的服務。
Bikemart SG,來源:Facebook
但當時26歲的他並不看好自行車線上銷售的前景,他覺得這對Bikemart SG來說不是一個有用的策略。
當時他的想法是,“對于高價商品,人們並不真的在網上購買。對于自行車來說,人們通常需要先來線下實體店體驗一下,然後再決定是否購買。”
Bikemart SG,來源:Facebook
在變中尋變
由于疫情的影響,他原本蒸蒸日上的生意受到打擊。在斷路器階段,Tan先生的Bikemart SG的核心業務被暫停,店鋪停止銷售新舊自行車,只能維修和保養自行車。
那時,該店每月收入銳減一半以上,而線下的顧客也很少。Tan先生不得不開始嘗試調整自己的業務模式,以緩解每個月幾千新的店租負擔。
Bikemart SG,來源:Facebook
Tan先生說:“那時我們決定必須找到方法來接觸更多的人。我們有很多時間在手,所以我們開始考慮上網,看看在那裏可以做什麽。”
Bikemart SG,來源:Facebook
在去年6月,Tan先生加入SME Go Digital計劃後,Tan先生決定讓店鋪入駐Shopee和Lazada等電子商務平台。他想利用這些平台已經擁有的龐大客戶群來拓展業務。
到6月底,他的收入增長了約15%,這讓他感到驚訝。盡管現在業務大部分恢複正常,但在線銷售帶來的額外收入極大地幫助了店鋪的複蘇。
實體成功轉型線上
在短短的幾個月內,Bikemart SG的線上銷售已成爲Lazada上的排名前五,每月交易量接近70至80筆。這些占店鋪收入的40%。
Bikemart SG,來源:Facebook
他說:“理想情況下,我們希望使電子商務方面的表現比零售商店要好得多。如果再次爆發疫情,我們將不會受到的太大影響,仍然能正常運營。”
在疫情期間,大多數人都呆在家中,因此,數字營銷變得十分重要。于是,Tan先生在Facebook,Instagram和Google上投放許多來爲Bikemart SG的網店引流。他還投資其他數字營銷工具,以擴大公司的數字業務。
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