大華銀行一名職員誤入假冒公安的詐騙圈套,導致1166名中國籍客戶在本地戶頭的資料外泄。新加坡金融管理局表示嚴正看待這起客戶資料外泄的事件,若發現大華銀行違反當局的管理規則,將對銀行采取行動。
大華銀行前天發文告指出,初步調查顯示,該銀行的一名職員因誤信假冒中國公安的騙局,向對方公開1166名中國籍客戶的資料,包括姓名、身份證、手機號碼和戶頭余額等。
文告也說明,受影響客戶的銀行賬號沒有泄漏,銀行的資訊科技系統仍然安全。
金融管理局發言人昨天回複媒體詢問時表示,嚴正看待大華銀行客戶資料外泄的事件,同時也積極和銀行了解相關的內部控制、補救措施和客戶管理流程。
“金融管理局期望銀行采取強而有力的措施,維護客戶信息的機密性。若發現大華銀行違反金管局的管理要求或未符合監管期望,金管局將向大華銀行采取行動。”
大華銀行也在文告中向客戶致歉,並表示銀行要求職員持有最高的專業操守。涉嫌此事的職員已被停職,目前正協助警方調查。
銀行致函所有受影響客戶采取措施保護他們免受騙
同時,銀行已致函所有受影響的客戶,並采取多項預防措施,以保護他們免受詐騙。
這些預防措施包括立即關閉受影響客戶的網絡銀行與手機銀行應用、建議客戶重新設置數碼銀行的權限和教導客戶如何防止受騙,同時,銀行也將加強對受影響戶頭的監控,爲任何線上轉賬值設置一元的簡訊通報與提醒。
另外,大華銀行的手機銀行應用UOB Mighty的登錄頁面也會發布防詐騙通知,而銀行的社交媒體上也會發布教育公衆的通知。
金融管理局期望銀行采取強而有力的措施,維護客戶信息的機密性。若發現大華銀行違反金管局的管理要求或未符合監管期望,金管局將向大華銀行采取行動。
——金融管理局發言人