因爲武漢新型肺炎,今年春節估計是有史以來最宅的春節了。
不過讓大家略感欣慰的是,春節假期延長了,本該1月31日就返工的人們,又多了3天假期+5天在家辦公特權,就連螞蟻莊園每天也多了180g的“乖乖宅家飼料”。
當然,也有一些人到了晚上就開始失眠,那就是中小企業的老板們。中小企業老板們這個春節過得很糟心,員工們喜聞樂見的假期延長的消息,對于他們來說卻是個鬼故事。
每當員工們在家裏盡職地扮演好廢人等待投餵,中小企業的老板們就在心裏悼念從腰包流走的人民幣。
屁股決定腦袋,平日裏員工紛紛哀歎“萬惡的資本”,如今換成了老板們在朋友圈裏呼號“皮之不存,毛將焉附”。員工們的“人生巅峰”,可能成爲壓垮中小企業的最後一根稻草。
不少中小企業老板們紛紛在朋友圈呼籲:再放下去,中小企業可能就撐不下去了!
但我想說的是,面對無法改變的黑天鵝事件,中小企業的老板們在努力生存的同時,或許可以嘗試從積極的一面看待這次疫情。
01.
這是籠絡人心的好機會
偉大的公司都有自己獨特的企業文化,但對于中小企業來說,還在努力達到溫飽,自然談不上什麽精神追求了。
但我想說的是,不管是大企業還是小企業,都必須要做到的一點便是:籠絡人心。不僅要籠絡員工的心,也要籠絡用戶的心。
所謂的員工關懷,不僅是“彈性工作制”、“下午茶”和“零食投餵”,而是在危機面前充當堅強的後盾,一句“大家這幾天安心待在家”比平日裏的紅包和福利更能激活人心。
你不能爲員工雪中送炭,又憑什麽要求員工爲你拼死拼活?
而所謂的品牌曝光和口碑打造,也不僅是花大錢做營銷和推廣,在疫情面前,用實際行動關懷用戶,譬如知網的免費開放,支付寶首頁的疫情動態,展現小企業的大胸懷,比通稿和刷流量來得有效。
所以,我想對中小企業的老板們說,既然延長放假不可避免,不如利用好這次危機,讓員工看到公司的人性和溫情,給用戶展現企業的關懷和擔當。
02.
不能只看到損失
卻看不到避免了更大的損失
實事求是的說,由于新型肺炎潛伏期最長可達兩周,而且潛伏期間沒有任何症狀,所以病毒得以在潛伏期傳染患者身邊的人,而隨著春運反高峰的到來,新型肺炎無疑會在高鐵、飛機、長途客車等密閉空間內感染更多乘客。
但因爲假期的延長,之前被感染的患者開始出現相應的症狀,因此更容易被識別和隔離出來,所以假期延長,確實能夠減少病毒的擴散和爆發。
但試想一下,如果春節返工日期沒有推遲,那可能導致某個在潛伏期的員工來公司上班,相繼感染了更多的員工,那個時候,公司可能會承受更大的損失。
03.
互聯網行業
大部分工作都是可以在家完成的
很多老板認爲,在家辦公效率並不高,因爲無法保證員工在工作時間內做自己的事情。
但我想說的是,難道在辦公室,員工就百分之百做自己的事情麽?
把工作時間等同于工作結果,就等于把努力和能力混爲一談。
攜程曾做過一項長達九個月的實驗,針對在上海總部呼叫中心的票務和酒店部門的員工,研究人員將員工分爲兩組,一組是實驗組,可以在家進行辦公,另一組爲對照組,需要留在公司工作,除了辦公地點不一樣,兩組員工在排班、工作流程等方面都一樣。
攜程對員工的實際工作時間、銷售額和客戶反饋等各個方面做了詳細的記錄,結果令人意外的是,在家辦公的員工在績效方面取得了難以置信的提升,九個月提升了13%。
之所以會有這樣的結果是因爲,員工在家辦公的工作環境會更加安靜,在公司辦公,你必須保持隨時開放和中斷的工作狀態,而在家辦公則在一定程度上隔離了環境和同事的幹擾。
與此同時,在家辦公的員工離職率也大幅下降,比在公司辦公的員工低了50%左右。
原因很簡單,其實很多人不是討厭工作,而是討厭上班,上班意味著分秒必爭的打卡,8小時的罰坐,老板的監視和無休無止卻沒有任何結果的會議。
但在家辦公給予了員工更多的自由,因此員工的滿意度會更高,倦怠感則變得更低。
在家辦公,並不等于帶薪放假,也不等于公司業務停擺,特別對于互聯網行業來說,其實大部分工作都是可以在家完成的。
該追的熱點,一個沒落,該寫的書稿,一篇沒少。中小企業老板們大可放心。
最後:
這兩年,中小企業老板們確實不容易,還沒從寒冬走出來,又遇到了疫情。
我也想對員工們說,感恩那些給你延長假期,並允許你帶薪在家辦公的老板們,做好自己的本職工作,就是對老板最好的支持。