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排長隊、愛投訴這兩樣和人字拖一樣,都是新加坡的絕對標簽。新加坡人愛投訴,習以爲常,因爲投訴甚至誕生了投訴中的極品,投訴王…
幾年前,曾兩家機構的調查首次加入“愛投訴”(Complaining)這個字眼,結果被問及如何形容新加坡社會時,這一形容詞馬上就登上“十大”名單。
從另一方面也可以看出,愛投訴說明當地人維權意識很強,比如疫情下的安全距離!
(圖:來源自網絡)
一聯通(OneService)手機應用在去年4月增設“安全距離” 反饋類別後,目前已經接獲超過10萬起相關通報。
截至上個月底,通過一聯通手機應用總共接獲大約10萬1000起違反安全距離的通報。從解封第三階段開始(2020年12月28日)到今年4月底,平均每個星期接獲的舉報大約800起。
(圖:來源自網絡)
不過,這些投訴有點太片面了…
調查顯示,不少投訴者只提交他們親自看到的問題作出反饋,而不是從網絡或信息平台上看到的情況。投訴者也應該提供准確的細節和地點,以協助當局更有效地開展執法和巡邏活動。
不過該軟件有一個弊端,根據手機應用的操作程序,當民衆提出反饋後,手機應用會發出一條免責聲明。聲明內容指當局可能無法立刻對所有反饋采取行動,而且有關反饋類別不會獲得任何回複,抑或彙報調查進展。
意思就是,投訴了不能馬上解決,畢竟新加坡的安全距離大使數量有限…
(圖:來源自網絡)
有鑒于社區病例的上升,目前新加坡再度收緊安全管理措施,各機構已經在本月初開始加強執法行動。
新加坡每天會派出大約3000名安全距離大使和執法員,提醒公衆和業主遵守安全距離和安全管理措施,而派駐到各地區巡邏的人數會根據該地區的人潮和情況而有所不同。
對于安全距離的保持,新加坡也是用心良苦,小夥伴咱們還是自覺、自控點吧!
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