比于北美站和歐洲站的紅火熱鬧,日本站略顯寂寞了一些。然而,日本站的能量其實是不可小觑的,何況大家都向著歐美市場蜂擁而去,如果一些賣家反其道而行之,是不是競爭壓力也更小了呢?所以,如果一些賣家的産品適合日本市場,那麽一定要關注亞馬遜的日本站,說不定現在就是入場的最佳時機。
與英語的普及率相比,日語略顯小衆,所以很多賣家擔心語言這個問題。其實很多賣家不知道的是,亞馬遜針對中國賣家開通了全中文的注冊界面和操作後台,語言問題是可以解決的。
日本人口約1.3億,大概等于徳國和法國人口之和,互聯網普及率高達81%,是中國的2倍,年均電商消費能力也高達中國的2倍。另據亞馬遜官方統計,亞馬遜的消費人群多是收入相對比較高的群體,年齡分布也是比較平均的,所以無論從哪個角度來說,日本都是有很強大的電商消費能力的。
在亞馬遜的所有站點中,日本站的搜素流量排名靠前,且在日本電商平台中,亞馬遜排名也很靠前。所以,在日本的所有零售網站中,亞馬遜可以觸及的受衆是最多的。
對中國賣家而言,日本是一個相對來說比較近的市場,所以如果使用FBA,對風險和整個物流的管控是比較容易的,而且補貨也相對較快。
新賣家可以直接進人亞馬遜全球開店頁面(https://gs.amazon.cn/japan.htm/ref=as_cn_ags_hnav_jp)進行注冊,或者在日本站首頁(https://www.amazon.co.jp)點擊頁面最下方的“Amazonで売る”即可自行注冊,可中英文切換。該種方式以個人或企業名義注冊都可以,但沒有招商經理的幫助。
這種方式需要聯系招商經理獲取注冊鏈接,接受以企業名義的注冊,通過這種方式,可以獲得招商經理的幫助。建議以第二種方式進行注冊。
關于常規的營銷模式此處不再贅述,這裏說說日本站運營的特別之處。亞馬遜站點的運營一定要把握好兩點,一個是産品,另一個是思維。我們需要根據市場的具體情況來進行選品、優化及運營
(1)查詢相關數據,了解日本市場的資訊和導向,爲選品提供參考。
(2)找到熟悉日本市場的運營人オ,更准確地進行産品優化,包括價格水平是否合理,産品描述是否符合日本當地的市場標准,産品款式是否適合日本市場等。
(3)做關鍵詞的優化。如果有可能,找到亞馬遜的招商經理或者客戶經理,讓他們提供一些亞馬遜內部的A9關鍵詞和近一個月與賣家産品相關的熱搜詞。此外,如果産品賣得好,還可以申請秒殺,増加産品曝光率。
(1)把關産品品質,做好服務。日本人對于服務和品質的要求非常高,所以一方面産品品質必須嚴格把關,另一方面服務必須做好。不能把北美站或歐洲站的産品詳情頁面直接移到日本站,甚至連描述的語言都不改,試圖希望每個日本人都憧英文。
同時,客服很重要,雖然操作注冊界面和後台可以不用懂日文,但是一定要找一個懂日文的人做客服,他最好能懂日本人的消費習慣、熟悉日本人的生活方式,這樣才能更好地與客戶溝通。
(2)熟悉日本。比如因爲國土面積的限制,日本的家庭普遍是一家人擠在一個小小的房子裏,所以日本站在選品上會與北美站和歐洲站存在很大的差異。賣家如果賣非常大、非常重的桌子,在日本可能就行不通。但是非常小巧精致的毛巾挂鈎可能就會很暢銷。再比如,日本是一個非常愛過節的國家,一年之中有很多節日,如1月1日的新年、成人節、情人節、白色情人節、母親節、父親節和年底的勤勞感謝日等。此外,他們的學期制度也跟中國的不一樣,他們四月開學,返校季跟美國的也會不樣。所以,熟悉日本,根據日本市場的情況進行産品調整或者營銷,都將有利于整個店鋪的運營。