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健身課程轉線上 客戶視訊動起來

2021 年 5 月 27 日 澜梦生活日记

冠病疫情當前,卻阻擋不了國人對運動的熱愛,疫情升溫大大刺激人們對健身教學、運動服飾和腳踏車的需求。

本系列邀請提供私人健身指導的SgFitFam、設計運動服飾的Revive&co,以及專賣腳踏車及相關用品的Bikemart SG,他們將分享如何應對疫情瞬息萬變及抓住商機。

因爲要參加健美比賽,曾荟嘉才發現要找一名能訓練自己的健身教練真是難如登天,激發她在2016年創業成立SgFitFam公司。

本身也是健身教練的曾荟嘉(28歲)接受《聯合早報》訪問時笑言:“我換了四個人才終于找到合適的,浪費了不少金錢和時間。”

SgFitFam專門提供私人健身指導,教練團隊從最初三四個人到目前已壯大至10人。除了健身教練之外,也有營養師、心理醫生及臨床心理醫生,以滿足客戶不同需求。一般上,健身教練與醫師團隊相互配合,共同指導客戶實現目標。

在教學時,曾荟嘉發覺自己並非十項全能,能一直陪伴客戶成長,需要一個全面團隊來支持。“一名跟了我訓練兩年的客戶達成了減重目標,想挑戰馬拉松,問我要如何增強跑步,另一名素食主義的客戶想要減重,問我該如何飲食,這都把我考倒了。”

除了擁有至少五年經驗之外,她也看重公司健身教練是否具備個人專長,例如教練之中有人擅長氣功,有人則精通鐵人三項或徒手訓練(calisthenics,又稱街頭健身)。

此外,公司推崇可持續健身(sustainable fitness)理念,希望客戶能養成健康生活習慣,不志在追求立竿見影的短期效果,課程至少安排六個月。

一般人對于健身需求不外乎減重增肌以達至理想身段,曾荟嘉解釋最理想情況每個月減掉一公斤,如果一個禮拜要減掉一公斤也不是不可能,但這是不可持續的。

當然,私人健身的收費不便宜,每一堂課100元起跳,公司客戶以中高收入族群爲主,也有普通上班族,前者的預算更充裕,會簽訂六個月甚至一年以上課程。

線上課程風潮料會持續

從2018年起,SgFitFam爲企業客戶安排各類保健課程,包括團體健身及傳授營養知識講座。

曾荟嘉透露,公司與80家企業客戶合作,它們來自信息科技、會計及制造等領域,通常是擁有200名員工以上的跨國企業。

隨著我國近日收緊防疫措施及社交條例,全島健身房也暫時關閉,公司營收也不免遭受沖擊。

曾荟嘉指出,私人健身對公司營收的貢獻原本占七成,但有些客戶決定延後課程,使企業客戶目前成爲最大貢獻,這主要受益于線上課程安排。

從我國去年4月病毒阻斷措施開始,公司一直透過線上方式爲企業客戶安排課程,利用Zoom平台讓上百人甚至上千人同時連線,絲毫不受疫情變化影響。

不管疫情未來是否轉好,曾荟嘉相信線上課程風潮仍會持續一段時日。

她透露一開始利用自身積蓄2萬元來創業,兩年已經回本。盡管碰上疫情來襲,但公司卻一直維持良好運作,低營運成本及人事開銷是最大優勢。

公司只有兩名正職員工,負責客戶接洽與行政工作,所有健身教練和醫師團隊都屬于自由工作者。此外,公司並沒有經營任何健身房,健身教練會親自上門教學或相約學員到指定的精品健身房。

希望明年登上《福布斯》30歲以下精英榜

公司規模雖然不大,但曾荟嘉擁抱數碼化以更有效處理行政工作,公司自去年8月采納華僑銀行(OCBC)所提供基本數碼解決方案,包括數碼營銷應用軟件MailChimp、人力資源軟件Talenox及雲會計平台Xero。

不甘成爲朝九晚五上班族的曾荟嘉,機緣巧合之下卻在健身行業中找到了工作熱忱及開創屬于自己事業,更希望明年能登上《福布斯》30歲以下精英榜。

自淡馬錫理工學院物流與運營管理系學院畢業後,曾荟嘉給了自己一年的空檔期,以摸索真正興趣。剛好碰上一間新開的精品健身房正在招聘人手,店主願意聘請她並贊助她考取健身教練執照,平常熱愛運動的她欣然接受。母親支持她的決定,但父親卻不太認同,希望她能找一份更具“錢途”的工作。

入行之後,讓曾荟嘉感到不解的是,同年齡的朋友雖然有穩定職業但他們卻經常抱怨,一點也不感到快樂。

“當我獲得健身教練執照及開始教學後,我很樂在其中。遇到了各行各業的人,自己也一直不斷去學習。”

她目前考獲了14個健身教練相關執照,包括備受國際認同的美國運動協會(American Council on Exercise,簡稱ACE)健身教練執照,這個執照每兩年都要完成固定進修時數以更新。

除了指導客戶減重增肌之外,曾荟嘉也擅長康複和功能訓練,專門幫助老齡客戶,指導他們在手術之後進行複建。

精益求精的她利用“技能創前程培訓補助”(SkillsFuture Credit)上課增補技能,去年9月和12月完成了健身創新新加坡(Fitness Innovations Singapore)及澳洲導師杜加德(Jen Dugard)針對孕婦運動指導訓練開辦課程。

曾荟嘉透露,有不少懷孕朋友都向她請教,促使她去掌握更正確知識。學有所成的她笑言,自己到現在還沒遇上客戶能讓她發揮所長。

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