新加坡交易所自2016年規定所有上市公司必須在2018年度提交第一份該企業的可持續發展報告以來，讓各類企業的利益相關者，如股東、員工、客戶、供應商、有興趣的投資者和監管部門，對上市企業有更深入的了解。
每一家公司除了每年必須按時提供財務年報，還必須提供該年度的企業可持續發展報告。此報告可以和財務年報一起發表，也可以單獨在該財務年度結束五個月內發表，讓公衆進一步認識企業在環境、社會和治理等層面的動向。
根據新加坡國立大學商學院的企業治理與可持續發展研究中心的報告，至2020年底共有566家企業發布了年度的報告，比2019年底的495家增加了71家，按評估標准來看，總體平均得分也從2019年的60.6分提高的2020年的71.7分。各大領域企業的得分也同樣提高，中小企業有明顯的進步，報告內容也趨向平衡，報喜也報憂。
總體來看，2021年的檢討報告是進步了，但還是有一些改進的空間。例如：企業雖然對關鍵性因素做出選擇，但其過程並沒有與內部和外部利益相關人有足夠的交流；沒有很好地說明高層員工的報酬與其業績的關系，以及目標和表現描述如何挂鈎等。
作爲一名可持續發展報告的起草人和牽頭人，過去五年我爲五家企業組織研討會和完成報告，希望在此以我的實踐視野來分享我對可持續發展報告的理解和編寫過程，因爲新加坡整體的表現，必須來自每一家企業的報告的完整性和滿意度。
要寫好一份報告，首先要充分了解該企業的業務模式、組織和人事架構、成敗關鍵因素和其在該行業的位置。
其次要協助該公司成立監督與協調小組和工作小組，監督小組由一名董事和兩名高管組成，工作小組由有關部門經理組成，人數看組織大小而定。
其三是要制定工作時間表，定期主辦討論會，收集和消化有關數據和反饋的問題，其中最重要的是確認報告年度的關鍵因素和擬定長期和短期對策。
其四，詳細收集和分析有關環境變化、社會福利和人權動態和治理守規方面對企業所産生的沖擊。
其五，協助人事部檢討企業文化以及社會責任的有關實施和建議。
其六，應用該企業的有效方式與利益相關者溝通，以獲得企業內外人士的寶貴意見和建議。
其七，參考全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative, GRI）有關適合各行業標准的架構和指南，在報告的最後列出GRI標准編號，方便全球投資者了解報告的意思並易于認同。
其八，與工作小組確認有關資料的准確性和年度報告的主題，配合財務年報的出版時間表，確定初稿和完稿的最後日期。
其九，總結基本報告的內容，向監督小組提出報告大綱和取向，征求董事會對未來的策略和方向以及給報告的總體用詞和語調提出建議。
其十，撰寫初稿和插圖讓工作小組檢查數據和補充，二稿提交給監督小組審議修改，最後由董事會批准。
准備和撰寫企業可持續發展報告是企業員工對企業的運作和未來的參與過程，員工會感覺到他們對企業的管理和經營有更深一層的認識和擁有感，而不僅僅是公司的一顆螺絲釘。可持續發展報告的過程其實就是一個企業自我檢討和更新的系統，董事會每年可以甄選不同的主管來參與和撰寫此報告，作爲考核的一種指標。
從初期的市場反應，許多企業並不重視可持續發展報告的內涵和其對企業的長遠利益，有些甚至認爲沒有意義，敷衍了事，相信隨著社會的進步和要求，企業管理者會重新檢討對待此報告的態度和信念。
一份優質的企業可持續發展報告是犀利投資人的主要投資參考來源，因爲從中他們可以走入企業的治理世界，探索關鍵的成長和風險系數，洞察在財務報表中所看不到的企業精神和動力。成功的報告讓投資者找到增加投資的信心，進而增加了企業的股票價值。反之，一份枯燥和刻板的報告將讓利益相關人失去信心。
從個人撰寫報告的經驗，我認爲誠懇、忠實、積極和平衡的報告更能吸引精明的投資人和加強利益相關人的長期認同和支持。
（作者是企業治理顧問、可持續發展報告撰寫人）