新加坡一名女子未收到一次性密碼（OTP），信用卡卻被盜刷！如今，她甚至被銀行追討上萬新幣欠款。這名女子在臉書發文透露，有人盜刷她的信用卡，在她不知情下，進行了7次總計10,150新幣的交易。
（圖源：Danica Alena臉書）今年一月初，女子嘗試用信用卡在網上購物時，但被拒絕了。當她致電星展銀行（DBS）詢問原因時，她被告知已超出信用額度。更令她不敢置信的是，總共有7筆連續交易被記入卡內，每一筆約1400新幣，總交易額超過1萬新幣。雖然她馬上告知銀行職員，稱自己沒有進行這些交易，但銀行表示這些交易都是使用 一次性密碼進行的安全交易，因此無法退款。銀行說，有可能是女子自己不小心輸入一次性密碼，但女子不解道：“這種失誤怎麽可能連犯7次？！”雖說如此，但銀行依然需要她按時付費。
（示意圖，圖源：Unsplash）經過調查，女子發現這七筆交易是通過Wise（舊稱：TransferWise）進行的。Wise是用于國外貨幣轉移的網站，而這些交易通過電彙至一家馬來西亞公司，並以馬幣進行處理。當她撥電Wise查詢詳情時，被告知這些交易已經通過，沒辦法撤銷。她從Wise那裏發現，總共進行了10筆交易，但只有7筆通過。原因是在進行7筆交易後，DBS銀行開始拒絕其余的交易，並通知Wise這些交易可能存在欺詐活動。
女子稱銀行不願意免除利息 對此，女子已經報警處理。警方調查顯示，Wise賬戶是使用個人信息創建的，顯然沒有更多線索可供警方采取行動，已經結案。銀行堅持他們需要償還10,150新幣欠款。即便案件在調查時，銀行也不肯免除每月利息。他們別無他法，便去尋求貿工部長顔金勇的幫助。這時，銀行終于讓步了，答應在調查期間免除利息。後來，他們將案件提交給FIDReC，一個獨立和公正的替代性爭議解決機構。但是，銀行堅持這些交易通過了一次性密碼，因此被認定是女子授權。除此之外，女子也聯系了電信公司StarHub，檢查系統中是否記錄了收到的短信。但該電信公司告訴她，這些訊息必須從新加坡警察部隊直接聯系才能獲取此類數據。突然被盜刷信用卡，真的是無妄之災啊！女子實在沒有辦法，只好向網友求助，希望能找到解決方法。你們曾遇過這種情況嗎？歡迎留言分享～