母親心髒病入院，女客服員到醫院探病後，不巧因爲醫院出現確診冠病病例而必須進行隔離。沒想到隔離時，醫生卻通知母親時日無多，隨時可能離世，擔心見不到母親最後一面，女客服員憂心忡忡，天天以淚洗臉。
這名客服人員是25歲的林小姐，目前正和未婚夫周先生（27歲，顧問）在酒店進行隔離。
她通過未婚夫，向《聯合晚報》轉述了她的心情。
林小姐的母親（57歲）患有心髒病，進行過兩次心髒移植手術，身體虛弱的她上個月初在家裏跌倒，進了中央醫院。
入院後，母親的病情每況愈下，並于6月21日轉進臨終護理中心。林小姐不久後接到通知，由于她到中央醫院探望母親期間，中央醫院出現了確診冠病病例，她因此必須接受隔離。
同樣到過醫院的周先生和她的二姐也在隔離名單裏。
根據林小姐的說法，三人6月26日晚開始隔離，隔天就接獲醫生通知，指母親情況危急，可能撐不到隔離期結束。
這個消息讓林小姐始料不及，想到自己無法陪在母親身邊，甚至可能無法見母親最後一面，她的心情頓時掉落谷底。
周先生說，他平時就住未婚妻的家，同住的還有未婚妻的姐姐，以及姐妹倆的母親。
“隔離是社會責任，這點我們完全理解，但親生媽媽病危躺在醫院時，偏偏你又不能去見她，這種感覺真的很難受。”
爲了見母親，姐妹倆和周先生馬上向當局提出申請，兩天後被安排進行冠病檢測，檢測結果呈陰性之後才被載去臨終護理中心，並在穿上個人防護裝備的情況下跟母親見面。
“母親當時已經沒力氣說話了，但對孩子來說，能和母親相處的每一秒都很珍貴。”
幸獲當局“酌情處理” 豁免檢測費 探望病危母
申請隔離期滿前去見母親，卻被告知必須自行承擔檢測費用，女兒因此倍感壓力，所幸當局“酌情處理”豁免檢測費，讓她在隔離期間可以每天探望病危母親。
若要在隔離期間見母親，林小姐就得先做冠病檢測，每次的費用最低128元（有效期僅一天），最高則299元（有效期是72小時），這筆費用也得由她來承擔。
周先生表示，他們隔離期當時還剩五天，每個人每天支付128元做檢測，費用不便宜。母親的住院費已經給了他們不小的壓力，檢測費無疑讓他們雪上加霜。
三人苦無對策，上網貼文求助，沒想到獲得當局“酌情處理”，兩天前（1日）開始豁免三人所需支付的檢測費，直至隔離結束。
周先生說，之前兩小時的探病時間，在扣除30分鍾的來回路程和行政時間後，兩姐妹其實只有40分鍾探望母親，但在當局重新安排下，他們已經可以每天守在母親身旁兩小時。