人力部從2016年到2020年，每年平均接獲960起雇主違例向外籍客工收取回扣的投訴，占當局每年接獲投訴案件總數的約一成。
衛生部兼人力部高級政務部長許寶琨醫生在國會答複議員黃國光（義順集選區）有關當局通過什麽渠道，得知外籍客工遭雇主違例收取回扣（kickback）的口頭詢問時說，人力部每年接獲的相關投訴中，有三分之二由外籍客工舉報，三分之一則是來自公衆、非營利組織和其他政府機構的通報。
另外，有一小部分案件是當局通過數據分析，積極進行監督所發現的。
許寶琨說：“爲鼓勵外籍客工在無須擔心雇主的報複行爲下，及早舉報這類事件，人力部將幫助那些想要繼續留在本地工作的外籍客工尋找新工作，並將他們轉介至特定的雇傭中介。”
針對黃國光補充提問，當局是否考慮爲舉報這類違例行爲的外籍客工提供獎勵，許寶琨說，更重要的是教育外籍客工，讓他們了解什麽是違例收取回扣的行爲。
此外，當局也會嚴懲雇主，遏制這一違法行爲。