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減價促銷魚卻比原價還貴 職總平價承諾全額退款

2021 年 7 月 28 日 返朴

(早報訊)超市賣魚貼錯標簽,導致減價後還比原價貴。職總平價超市承諾全額退款或換貨,籲請受影響顧客直接聯系店方。

職總平價面簿官方賬號今早(7月26日)發文表示,了解到面簿有一則貼文照片顯示,職總平價産品價格標簽不一致,希望發文顧客聯系職總平價,以調查事件。

“我們也要請發現産品標簽不符的顧客,立即聯系我們的商店工作人員,以便我們及時糾正問題……給您帶來的不便,我們深表歉意。”

一名網友上周五(23日)在一個面簿群組上傳一張照片,顯示她當天在一家職總平價超市購物時,發現一包寫著是金槽魚(golden snapper)的産品,減價促銷紅色標簽注明是8.10元,然而同一包裝上的另一張藍色正常價格標簽上寫的是7.76元。

同一産品的單價也不一樣。這名網友也打趣道,“當折扣價格比實際價格貴時。”

一般來說,當商家給産品貼上紅色標簽時,說明産品爲減價促銷産品,標簽上也會注明,産品須在紅標打印的同一天食用。

職總平價說:“爲了維護客戶的利益,我們制定了一項政策,對貼錯標簽的産品,我們將全額退款或換貨。”

職總平價表示,如有任何疑問,可致電客戶關系熱線65522722或通過電子郵件聯系,電郵地址是[email protected]。

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