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什麽才算是“破損”紙幣?-被燒焦或灼到-被蚊蟲咬到-被墨水、油漆或其他化學物品沾到-上面有塗鴉(如字、圖案等等)-穿孔或缺了一些部分
什麽才算是“破損”硬幣?– 被燒焦或灼到-被墨水、油漆或其他化學物品沾到-因蓋章時的沖壓或雕刻而遭損壞-有孔、有缺口、被切割或有部分脫落(雙金屬硬幣)
新加坡金融局主要會通過以下標准來決定能否更換破損紙幣。
標准一:-驗證到紙幣是真鈔-沒有證據表明紙幣被故意損壞,或者能夠證明紙幣是在合理的情況下遭到損壞的 標准二:-對于大面額(1,000 新元和 10,000 新元)紙幣,在評估任何退款價值之前,紙幣上至少應存有兩組序列號的五個完整數字或字母,破損紙幣的退款價值主要根據下的紙幣剩余部分進行評估:
如果存有兩個或更多來自同一個紙幣的部分,則會通過各個部分的總額來評估退款金額,前提是沒有證據表明這些部分來自不同的紙幣。
盡管有上述規定,但如果能保證丟失的部分已被銷毀或將不會被授予任何退款價值,則可退還最多原鈔票面值的全部面值。
破損硬幣 退款條件:-硬幣與紙幣相同,必須事先被證實是真的-沒有證據表明硬幣被故意損壞,或者能夠證明硬幣是在合理的情況下遭到損壞的評估標准:-被切割、碎裂、破洞或脫落的雙金屬硬幣沒有退款價值-變形或凹陷的硬幣沒有退款價-上面有塗鴉的硬幣沒有退款價值-對脫落的第三系列 1 元雙金屬硬幣不予退款。(與其他雙金屬硬幣相同,第三系列 1 元硬幣的中心部分在施加極大力時可能會被強行脫落。)破損硬幣例子:

如果收到破損紙幣或硬幣的話該怎麽做? 可以去任何一個開設賬戶的銀行,把破損的紙幣或硬幣提交上去。或者到Certis Cisco Secure Logistics Pte Ltd提交破損的硬幣。銀行或Certis Cisco Secure Logistics Pte Ltd會根據以上條規判斷退款金額。如果銀行不接受你的破損紙幣硬幣的話,可以記下銀行名字、分店、櫃台職員姓名、到訪銀行的日期及時間,並把這些資料發送至 [email protected]。


