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最近的新加坡疫情一直起起伏伏,有時候真的覺得自己是超人媽媽,每天要上班、管娃、做飯、搞衛生……太忙了!
我知道新加坡許多家庭都和我一樣,自己帶娃每天都是手忙腳亂的。所以許多人選擇了請女傭。但最近一段時間,因爲疫情,請全新女傭變成了一件很困難而且花費巨大的事情。
現在的市場情況就是,本地好的女傭大部分都被訂走了,想要找新的外籍女傭入境,還要面對14天的隔離期,酒店費用1500新幣,入境檢測300新幣,這還僅僅是女傭入境的費用,太貴了!
許多家庭在請境外女傭時都會向政府申請“女傭入境時免隔離費用”,但是大部分人都失敗了!今天,我們采訪到了一位成功申訴,拿回$1800新隔離費的粉絲,就讓她來給我們分享一下經驗吧。
敘述:Shirley
編輯:芝士奶蓋
開始找女傭
我們家之前有女傭,疫情期間合同到期回國了。白天我一個人照顧兩個孩子實在不易,家庭的開銷也在日漸增多,所以我和老公商量後決定請個女傭,然後我們兩個人都出去工作,減少家裏的經濟壓力。
我們在3月初通過女傭中介聘請了菲律賓女傭,因爲疫情原因我們被要求支付入境的酒店費用1500新幣,入境檢測300新幣。
(這部分費用)
MOM的官網寫著,“特殊情況可以申請免除女傭的入境隔離費”,所以,我們聯系女傭中介,幫我們申請免去隔離費。在拿到女傭的IPA Letter之後,我們立刻開始申請,大約等了一個半月後,4月13號我們收到了拒絕的郵件。
我知道很多人到了這一步就放棄了,因爲MOM已經明確拒絕。但是我們又進行了一輪申訴,並且給所在區議員寫了郵件。
開始申訴
申訴時間是在5月5號,6月28號我們就收到了通過的郵件。在這裏給大家分享一下,我們從被拒到申訴成功都做了哪些事情吧。
首先,要確認你的上訴點是什麽,就我們家舉例:
- 我們有孩子
- 之前有女傭,後來合同滿後希望再請
- 政府希望雙方父母都出去工作,工作的媽媽可以拿到很多津貼,所以我們強調請女傭是爲了媽媽可以出去工作。
我們主動給我們區的議員(MP)寫了申訴郵件。郵件開頭告知對方,我們有發給另一個議員,然後介紹我們的家庭情況&家庭成員。每個區有好幾個議員,大家需要自己找出來。
郵件中我們也特別強調了,我們願意提交更多的額外資料作爲補充,後面也提到了“請不要因爲資料不足,再次拒絕我們”。
然後,強調請女傭的目的,根據個人情況來說,每個家庭有不同的需求。我們家就是需要照顧2個孩子,並且媽媽希望回歸職場。
最後在Best Regards下面需要加上自己的名字、電話、地址等基本信息。
期間我先生打了很多電話去催,然後5月中我們收到了一封郵件回複,讓我們提交寶寶們在去年到現在的所有醫療收據。
6月28號,MOM直接回複給女傭中介(是女傭中介幫申請的SHN),我們成功申訴,政府將退回$1800新幣的隔離費用。
所以我建議大家被拒後不要放棄希望,再次嘗試沒准就過了。
特別提醒
在這裏還有一些經驗分享給大家:
第一,不要原封不動照搬我上訴展示的郵件,如果上訴的郵件內容一樣的話,很容易被直接拒絕。
第二,不同女傭不同價格,作爲雇主除了需要付中介費,還要付很多其他費用。
特別是疫情這種特殊時期,有很多額外的檢測費用,比如:女傭在菲律賓來新加坡之前也需要隔離和檢測,這些費用是沒得退。
第三點是我和老公討論過的一個話題,之前看報紙,好像申訴的家庭收入不能超過15k。但是我們的出發點不是說我們的收入低,而是2個孩子開支大,加上我要出去工作,不得已一定要請女傭。
女傭中介提醒
常見問題
收入多少算低?這一點MOM並沒有明確答複
很多人說減免隔離費?沒有減,只有免
何時能拿到退回款項?女傭入境後才能申請免隔離費
隔離費是需要先交付的嗎?是的,先交付再退
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