國立大學醫學組織旗下醫院和綜合診療所的病患今後只需一個手機應用，就能輕松完成預約、排號、遠程問診、付款和取藥等服務。
這款由國立大學醫學組織（NUHS）和綜合保健信息系統公司（IHiS）聯合推出的OneNUHS應用已在今年4月上架。應用集合了不同功能，旨在簡化繁雜的程序，爲組織旗下14家醫療機構的病患帶來便利。
病患可通過應用預約問診或更改預約，在當天直接取號、付款、要求補充藥物或醫療報告，以及查看檢測結果、冠病記錄和接種記錄。病患也可選擇自己取藥或是安排配送藥物。
應用也具備個性化功能，可根據病患個人資料和健康狀況提供健康檢查和疫苗接種相關的建議，以預防疾病。
應用在今年8月增設遠程問診的功能，讓不必面對面檢查的糖尿病或高血壓等慢性病病患，直接透過應用複診。病患的看護和家屬也能通過各自的通訊設備同時參與。
亞曆山大醫院100名病患已率先受邀試用應用的遠程問診功能，醫院將在本月底以前開放讓所有診所的病患使用這項功能。
國立大學綜合診療所的病患將從明年2月起開始使用應用，國大醫院和黃廷方綜合醫院的病患則會在明年底前開始使用。
國立大學醫學組織集團服務轉型與醫療記錄部門首席營運總監兼國大醫院首席營運總監冼小萍說：“在冠病疫情期間推出遠程問診是很及時的。我們希望確保病患能持續獲得護理，省去前來醫院的麻煩。減少診所的人數也能更好保持安全距離。”
爲鼓勵年長病患使用應用，醫院已安排數碼大使提供在場指導並印制傳單，醫生和護士也會鼓勵病患下載並使用應用。
集團首席數碼官福布斯（Peter Forbes）則說，醫學組織目前每月會通過各種通訊軟件進行約6500次遠程問診，希望最遲在今年12月，在亞曆山大醫院進行遠程問診的病患中，至少九成會使用應用。
患免疫系統疾病的諾斯裏（Nur Seri Shariah，23歲，人事助理）過去三年來，每三四個月須到醫院複診。她在本月初開始通過應用，與亞曆山大醫院慢性疾病科主任兼風濕免疫科高級顧問醫生陳錦儀進行遠程問診。“遠程複診降低接觸病毒的風險，也能節省往返醫院時間。使用方法非常簡單，預約時間一到只要按一個鍵就能和醫生視訊通話。”
應用下載量累計超過17萬6000次，讓病患進行超過1萬4608次預約、1萬6426次取藥和3萬7420次付款。應用之後也將推出中文版本。