新加坡萬事通推薦搜索關鍵詞列表：房産教育留學吃喝玩樂
萬事通說
花了2704元我在新加坡買了一張永遠不會起飛的機票，請酷航給我們一個答複！
從新加坡回中國是越來越難了，隔離期在不斷延長的同時，機票也很搶手，關鍵是這些航班可能隨時受疫情波動就被取消。費時費力，不太穩定。
剛剛，一位通心粉跟我們求助，他曾和朋友買了兩張酷航的飛機票，受疫情影響航班停飛，機票卻遲遲退不回來！多次反饋無果。爲此，他還專門寫了一份求助信給酷航，以下爲原文：
受疫情影響，航班取消機票卻退不回來！
新加坡酷航：
你們好！我們是訂貴航航班的兩位中國乘客。在訂好貴航的飛機票後，由于疫情原因，飛機的航班取消。
按照規定：因爲疫情而飛機停飛，機票均可以全額退票。從中國南京飛往新加坡的機票款已經退回。
不過，從新加坡返回中國南京的飛機票款一直沒有退回，咨詢訂票的單位“同城旅行”，答複說是航空公司沒有把票款退回來。
咨詢被告知每周四的航班已恢複，但我們買的航班是無法起飛的周三！
具體情況如下：
我們在2020年初，曾經通過“同城旅行”，預訂了2020年6月13日從南京飛往新加坡的機票（機票款已經退回）和8月5日10時30分從酷航TR0180航班的機票，票款爲2704元。
該機票款一直沒有退回，我們曾經多次詢問“同城旅行”，先答複是：自2020年7月23日，酷航已經恢複了新加坡到中國南京的航班，每周四一班，航班複航後，所以機票款不退。
但是，我們從新加坡回南京的機票是2020年8月5日，當天爲星期三，並沒有酷航航班飛往南京（酷航航班飛往南京複航後，是每周四一班。）。
多次詢問都沒有結果，
請酷航給我們一個答複
爲什麽不退票款呢？我們把情況反映給訂票的“同城旅行”後，他們也覺得有道理，答複我們說，向酷航反映後再答複我們。後來又催了幾次，答複均是：航空公司沒有把機票款退回來。
由于疫情，航空公司都是“損失慘重”，一是資金周轉不開，也是可以理解的，沒有現金退，酷航可以調整爲其他時間的機票，這也是可以的。
當然，目前我們還不清楚，是訂票公司截留票款，還是酷航公司沒有退回票款？或者還有其他原因。望貴公司在百忙之中，給與我們一個明確的答複。
– The End –
點擊圖片查看
了解課程詳情
▼
點擊進入｜萬事通視頻號
全新方式帶你解鎖新加坡
▼
新加坡萬事通 ， 李顯龍總理：我們要學習中國不屈不撓的精神！更多精彩關注@新加坡萬事通 #李顯龍總理 視頻號
熱幹貨：全面的留學移民政策
冷知識：有趣的奇葩百態獅城
新鮮事：及時的坡島熱門新聞
# 今日彙率
▼
1 新元 = 4.7425 人民幣1 人民幣 = 0.2108 新幣（*截稿前更新）
新加坡萬事通 新加坡旅遊攻略、景點介紹、吃喝玩樂、折扣優惠、同城活動、資訊趣聞盡在新加坡萬事通 448篇原創內容 Official Account
