廉價航空公司酷航飛往中國鄭州的一架航班有七名乘客確診冠病，中國民航局下令酷航即日起暫停這條航線的所有航班，直至12月7日。
中國民航局日前在網站發布公告，宣布向酷航發出熔斷指令。酷航受詢時證實，上個月19日從我國飛往鄭州的TR116航班上有七名乘客確診冠病。該航班共有281個座位，當時載有199名乘客。
酷航正同我國和中國相關機構合作，逐一通知這趟航班的所有乘客。公司也已要求機組人員和機師密切觀察健康情況，他們接下來兩周暫停所有飛行任務。
中國民航局已下令酷航暫停這條航線的所有航班（TR116和TR117），直至下個月7日。根據酷航網站的行程表，這條航線平均每周有一趟航班，下一趟航班原本定在下個星期二。該局也要求酷航暫停本月10日和17日從我國飛往天津的TR138航班。
酷航爲航班停飛所造成的不便道歉。所有受影響的乘客會接到通知，他們可選擇100％退款或兌換價值爲原票價的120%、有效期爲兩年的酷航禮券。
自冠病疫情發生以來，酷航就加強所有航班的安全條例，包括要求乘客申報健康情況、不允許體溫超過37.2攝氏度的乘客登機，以及乘客在飛機上必須時刻戴口罩等。
前往中國的酷航乘客須在搭機前通過兩次核酸檢測和一次血清檢測。他們也必須出示中國駐新加坡大使館簽發的有效綠色健康碼。
酷航也說，服務鄭州航線的客機已經按照公司運作程序完成消毒與清洗工作。