公共運輸理事會在三個公共運輸樞紐增設愛心相助站，鼓勵乘客發揮愛心，主動協助有需要的乘客前往目的地。
爲了配合首屆愛心通勤周，公交理事會在武吉巴督巴士轉換站，以及義順和兀蘭的綜合交通中心設置愛心相助站（Heart Zones）。交通部高級政務次長馬炎慶昨天（12月2日）爲愛心相助站主持推介儀式。
設在武吉巴督巴士轉換站的愛心相助站由易塔通（Tower Transit）、新加坡唐氏綜合征協會和新協立（SG Enable）聯合推出。這個相助站位于巴士轉換站客服辦公室附近的下車處。新加坡唐氏綜合征協會成員負責相助站的圖畫設計，畫作展示了一個包容性和充滿關愛的公共巴士環境。
SMRT、共和理工學院和公交理事會則共同設立位于兀蘭綜合交通中心內13號和14號巴士候車棚對面的愛心相助站。共和理工學院的酒店與服務管理系學生爲此設計了一張關懷地圖（CARE map）以及各種關于愛心通勤的信息，提醒民衆多關心周圍需要幫助的乘客。兀蘭區域圖書館也參與此計劃，圖書館職員會協助指引有需要的人士前往目的地。爲了推廣更有愛心的通勤文化，馬炎慶還親自創作一首詩，訪客可在相助站旁看到這個作品。
目前，義順綜合交通中心內的巴士轉換站有兩個愛心相助站。設在義順市鎮廣場入口處旁的相助站添加了聽障藝術家的畫作，另一個設在易塔通咨詢服務台旁的相助站則保持不變。
公交理事會最早是于2017年在歐南園地鐵站設立愛心相助站。至今，公交理事會已同陸路交通管理局、公共運輸業者和其他社區利益相關者攜手合作，將此計劃擴大到一家醫院和10個公共運輸樞紐。