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逾八成體障者和看護者對本地公交服務滿意

2021 年 12 月 11 日 老程聊体育

逾八成體障者和看護者對本地公交服務滿意

公共運輸理事會發布首個體障人士對公交服務的滿意度調查,超過84%受訪的體障者和看護者對本地公交服務表示滿意。

公交理事會昨天(12月2日)發布文告說,理事會首次進行這項調查,目的是了解體障者和他們的看護者乘坐公共運輸工具的體驗。

理事會今年6月21日至7月31日期間進行線上調查,獲得522名公交使用者回應,其中214人是體障者,308人是看護者。參與調查的體障者面對肢體、聽力、視覺、智力方面及自閉症等挑戰。

調查發現,多數體障者和看護者對本地公交感到滿意。每十個受訪者中,有六人會建議其他體障人士乘坐公交。

使用公交的214名體障者中,67%表示他們經常乘坐公交,七成表示他們乘坐公交時一般是獨自一人。體障人士乘坐公交主要是爲了複診、上課或接受培訓,以及上班。參與調查的308名看護者當中,只有37%經常和他們照顧的體障者一同乘坐公交。

參與調查的522人當中,348人在參與調查前一周剛乘坐公交,他們對公交的滿意度頗高,滿意指數平均7.2分,滿分是10分。受訪者表示,他們乘坐公交首要考慮的包括服務的可靠性和安全性,以及巴士轉換站、巴士和地鐵車站是否便于到達。

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