采納標准有助中小企業抓住增長機會。
制造業是我國經濟的重要支柱。盡管供應鏈受冠病疫情影響,但是制造業今年首三個季度同比增長11.9%。
由于全球對半導體、醫療設備和精密工程産品的需求強勁,我國制造業也預計將持續增長。
大型制造商往往可以從這些增長機會中獲益,但是中小企業卻可能因業績和規模有限而面對種種困難,無法有效競爭。
那麽中小企業應該如何縮小自身與其他大型制造商之間的落差呢?
標准提供更公平競爭環境
采納標准是一個切實的解決方法。標准能夠提供公平競爭的環境、協助中小企業提高制造能力,更輕易地進軍海外市場,擴大顧客群。
標准可確保所有提供相同類型産品與服務的企業按照一套公認的准則運作,以滿足最基本的要求。中小企業可通過采納標准,尤其是那些滿足監管與安全要求的必要標准,保證其産品質量與大企業不相上下。這意味著他們可以在産品質量方面進行競爭,並緩解客戶對其業務記錄有限的疑慮,進而獲得客戶的信任。
例如,本地機器人制造公司Lionsbot推出的機器人解決方案LeoScrub,是首個獲得ISO 13482認證的專業清潔機器人。這套標准爲落實個人護理機器人的安全性提供了依據。
這讓Lionsbot確保LeoScrub清潔機器人能安全部署到人多的公共場所,提升了産品的價值定位,在競爭中脫穎而出,獲得本地和全球客戶的青睐。如今,該清潔機器人已在本地主要旅遊景點及全球20多個市場提供服務。
采納標准打造智能化工廠
制造商意識到工業4.0將是提高生産效率的一個重要途徑。許多大型制造商已落實工業4.0科技,但中小企業卻往往面對資源有限和知識匮乏的問題,因而在采納這些科技的速度上相對緩慢。
標准可以提供行業最佳做法,有助中小企業克服這些局限。有了正確的基礎,中小企業就可逐步落實工業4.0解決方案,以提高生産力和可持續地擴大能力。
那些剛開始實施工業4.0的企業,可通過工業4.0標准工具提供的豐富資源,尋求合適的標准,落實工業4.0解決方案。
工業4.0標准工具與衡量制造商工業4.0准備情況的工業智能指數(SIRI)評估矩陣相一致,可爲企業建議相關的工業4.0解決方案,並指引它們采納必要的標准,以采用這些科技。
除了加強工業4.0能力,中小企業也可利用標准來尋求具備合適規格的科技,納入制造流程。在落實工業4.0解決方案時,若從一開始就把相關系統的合規性與安全要求納入考量,就可減少落實過程産生額外成本的風險。
例如,中小企業可采納符合SS IEC 62541或一般被稱爲“開放平台通信統一架構”的工業4.0解決方案。該統一架構可實現機器和系統的數據交換,在自動化生産中起到重要作用。
目前,該統一架構獲得微軟、三星和施耐德電氣等全球制造商和科技企業的支持。中小企業可通過該統一架構,確保機器、傳感器、控制器和雲端服務器可升級配置及互通信息。未來解決方案也可輕易地納入符合該架構的設置,進而減少未來應對合規問題所需的成本和資源。
由于采納工業4.0科技會深化制造系統的數據交換與連接性,因此中小企業也應采用網安標准,例如SS IEC 62443,來減少網安漏洞。該標准爲企業提供了管控運營的網安風險的最佳實踐和要求。
促進制造和海外貿易
除了繼續開發創新産品和提升制造能力外,許多制造業中小企業也采納標准作爲其競爭優勢,以開拓海外市場。
若要在歐盟和美國等具有嚴格監管與安全要求的發達市場銷售産品,中小企業更應該采納標准,在産品出口前確保質量達到要求。
舉個例子,ForeFront Medical是一家獲得ISO 13485認證的醫療設備制造商。該標准爲醫療設備的質量與安全提供了依據,常被歐盟等海外市場的醫療設備法規引用。采納這套標准後,ForeFront Medical的産品現在已可銷售到德國、法國和瑞士。其産品在歐盟市場的銷售約占ForeFront Medical總營收的10%。
隨著制造業逐步複蘇,中小企業將能從當中的增長潛能中抓住新的商機。它們能通過采納標准提高自身的制造能力,以及獲得本地和海外客戶的信任,進而拓展業務,一步步邁向成爲受認可和更具規模的制造商。
作者是新加坡企業發展局
標准與認證總署長
隨著制造業逐步複蘇,中小企業將能從當中的增長潛能中抓住新的商機。它們能通過采納標准提高自身的制造能力,以及獲得本地和海外客戶的信任,進而拓展業務,一步步邁向成爲受認可和更具規模的制造商。