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工作人員輸錯組屋門牌 老婦鄰裏購物券被誤領

2021 年 12 月 16 日 马宏观

負責發放購物券的人民協會指出,調查顯示一名工作人員在爲居民領取購物券時輸入了錯誤的單位號碼,導致同座組屋的居民黃亞妹的購物券被誤領。當局已與受影響的兩戶居民取得聯系,下來會確保他們都領取到購物券。

女兒用Singpass上網幫母親領取社理會鄰裏購物券,卻發現已被人領走。向當局反映後,原來是因工作人員輸入錯誤的單位號碼,導致同座組屋的居民錯領購物券。

社區發展理事會本月13日起推出總值1億3000萬元的鄰裏購物券計劃,讓全國130萬戶本地公民家庭每戶都可領取100元購物券。

住在喬治王道(King George’s Avenue)第805座組屋的黃亞妹(77歲)受訪時說,14日早上她想領取購物券,爲了省去到民衆俱樂部排隊的麻煩,她便趁著與女兒一同吃午餐的時間,請女兒代爲上網領取。

誰知女兒登錄領取頁面後,竟發現購物券已被領走,領取人一欄還寫著一名陌生男子的名字。

黃亞妹說,因爲登錄領取頁面的Singpass密碼只有自己和女兒知道,因此她當時嚇了一跳。再加上她和丈夫是該組屋單位的第一任屋主,在這裏已經住了40多年,單位名下應該沒有登記過其他人的名字,她一度擔心是自己的個人信息泄露。

黃亞妹的女兒王曉慧(48歲)受訪時說,她的丈夫也幫其他親戚領取過社理會購物券,都沒有出現問題,只有母親的購物券被領走,便上網求助。

王曉慧說:“我們通過社媒聯系社理會,並按照他們的指示,通過電郵向當局反映。”

負責發放購物券的人民協會針對此事受詢時指出,調查顯示一名工作人員在爲居民領取購物券時輸入了錯誤的單位號碼,導致黃亞妹的購物券被誤領。

當局已與受影響的兩戶居民取得聯系,下來會確保他們都領取到購物券。

《聯合早報》過後也聯系上一名不願具名的知情者,他透露“誤領”購物券的男子與黃亞妹住在同一座組屋,當天早上到民衆俱樂部排隊領取了購物券。

他受訪時說:“我的朋友其實不太會使用互聯網,他是昨天一大早去民衆俱樂部排隊領取購物券的。我可以確定他們兩個住得很近,相信是領取過程中出了差錯,不是故意冒領的。”

年長者:排隊時間稍長但很方便

記者昨早走訪惹蘭勿刹民衆俱樂部時,現場有30多人坐在等候區等待叫號領取購物券,也有工作人員在一旁爲使用手機領取購物券的年長人士提供指導。

吳華華(75歲,退休)受訪時說,她從11時許開始排隊,等了近一小時領到購物券。“過程很順暢,到櫃台交上身份證後,工作人員會查詢該地址是否已經有人領取購物券,若還沒有,便會讓居民領取。”

白就成(73歲,退休)則表示,他一早就來排隊,櫃台前都是年長者。

“相信不少人和我一樣,不懂得如何在網上領取,因此來排隊領實體購物券。雖然排隊時間長,但還是很方便,現場還有工具,可以將購物券剪出來收好。”

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