巴士業者漢達英達(Causeway Link)17日中午開始預售農曆新年前一周的新馬陸路疫苗接種者旅遊通道(VTL)車票,逾5萬人線上搶購,到訪人數激增導致系統出現故障。
明年的農曆正月初一落在2月1日。漢達英達16日在Facebook專頁發文宣布,17日中午12點開售1月10日至31日的新馬VTL車票,這就包括農曆新年前一周至除夕。
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一些網民中午後在漢達英達的Facebook專頁留言表示,網站從早上11點就已經出現故障。
有網民說,他進入網站後,系統顯示他前面還有5萬4969人在“排隊”,需要等上超過一個小時才能輪到他。
大部分網民都對網站無法正常運作表示不滿,有網民說,有許多人值班後犧牲睡眠和午餐,取消約會,坐在電腦前等上幾個小時,就是爲了要訂車票。中午12點15分嘗試登錄漢達英達的網站,網站仍無法進入。
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漢達英達副執行董事林鎮芳表示,截至中午12點半,系統顯示農曆新年前一周的車票還未售罄。網站已恢複服務,但由于到訪網站的人數太多,因此造成系統緩慢。
林鎮芳表示,目前每天的新馬陸路VTL來回車票維持在2160個。另一個VTL巴士業者星運旅遊(Transtar)的春節前車票則要在30天前才會開售,也就是下個周末之後。